克里斯修改个人商业模式的过程
修改个人商业模式案例：
关键词：你是在帮助客户完成工作
姓名：克里斯•伯恩斯
个人信息：博士研究生
在传统出版行业商业模式以及老板眼中，克里斯•伯恩斯无疑是个经过良好培训、经验丰富的记者，但不幸的是，面对互联网带来的风云突变，传统出版行业正在严重萎缩。当克里斯被公司解雇时，她正在攻读博士研究生，希望日后投身写作行业。
凭借对可持续性问题的关注以及读博期间建立的人际关系，克里斯找到了一份兼职工作，为大学教授的学术论文做编辑。没想到，这份工作让她感到如鱼得水。
直到有一天，克里斯意识到她的工作其实并不是编辑排版那么简单，而是具有更重要的价值，即帮助客户在一流学术刊物上顺利发表文章。于是，她决定大幅提高自己的服务报价，同时向客户收取研究费。
结果，克里斯竟然赢得了更多的客户。
回顾之前的经历，克里斯发现原来的商业模式中有两点缺陷。
把关键业务等同于价值服务
克里斯没有把客户的待办工作放到第一位，没有以客户工作为标准定义自己的价值服务，而是把价值服务等同于编辑活动，这样显然极大降低了她的工作价值。
完成“谁的”工作
克里斯一直都认为编辑文稿是自己分内的工作，这会让客户产生“你就是给我改改格式和错字而已”的错误印象。显然，当她提醒客户自己的工作是帮助他们成功出版作品时，她的工作价值（和声誉）马上就水涨船高了。
