外行本就不想懂原理

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当你要给一个外行解释你专业领域的知识,而且时间有限,怎么讲最好?

有个最简单的诀窍:说说这个专业领域的产出有什么用。

事实上,绝大多数人都不会关心自己专业领域之外的事,不会关心什么运作原理和方法。但对于最终的效用,尤其是可体验可感知的那种,其实可以很快激发起兴趣。

比如你要说现场急救要注意什么,诸如安全性、有效性等等,基本是没什么人愿意听的。但你换成:突然流鼻血了该怎么办?吃饭噎住了怎么办?家里人突然倒下了要怎么处理?诸如此类的具体问题如何解决,便是一个可以感知的“钩子”,可以引起外行的兴趣。至于接下来,只要顺着怎么有用往下讲,就能一直抓住兴趣。

类似,就是《经济学人》对区块链的解释,一句话:“制造信任的机器”,再结合起相应应用场景的说明,立马就喜闻乐见了。至于在这个通俗易懂概念上叠加的各种比喻:诸如区块链就像办婚礼、就像组局打麻将,当然就深入人心——一时间似乎大家都懂了。这比讲拜占庭将军问题容易实在多了吧!

现实世界的人大抵都是功利而实际的,所以只会关心有什么用、和自己有什么关系。所以,绝大多数时候

就得顺着这个方向讲。说到底,别以为听众需要懂,需要理解其中的奥妙。绝大多数时候,热闹一下就够了,至于真想具体了解原理的人,他们是会追问的。

20190308

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