1. 捕捉时机

当别人愿意向你提出问题的时候，恰恰是你展示自己，服务和产品的时机（问题即价值）。

捕捉他人的提问，是创成交的一项方法。

而有些人不是以提问来开始，而是以投诉来进行的，这个时候你能帮助他解决问题，或是安抚他的情绪，最后就可能有机会转成交。

比如有一次30天赚钱训练营的小伙伴，过来跟我投诉：你们领教的服务太差了，我30天都没有赚到钱。最后我通过问她，你是怎么学习的？

才知道原来她自己生病了，作业都没有按要求完成，那么自然就没办法去实践了；最后我告诉她说：我赠送一个复训的名额给你，我亲自带领你学习， 结果在30天的学习，她5倍赚回了学费，非常的感谢我，现在已经是我们的萌芽伙伴了。

也就是通过别人创设服务的机遇，能够让别人知道你是认真负责的一个人。

成交不是目的，重要的是你在成交的过程中，体现你是如何做人的。

所以说，别人对你有疑虑，可能是件好事，抓住时机很重要。

2. 通过讲故事，促进成交

比如说别人遇到的问题，你有自己的故事，或是身边的人的故事，都可以跟她去共情；

告诉她：我之前跟你一样。。。最后我是怎么变好的？

通过这个过程去说服别人，成交不在于快，而在于准。

3. 敢于承诺，学会帮他人做出决定

有时候你需要帮助客户做出决定，并做出承诺，告诉对方：以你的经验，你判断是没问题的。

4. 除了一对一、面对面沟通，还可以借力使力

要学会站在巨人的肩膀上，比如借助平台：一个是借沙龙，一个是借会议

运用ABC法则

A是讲师或领导  B是你，桥梁纽带  C是要影响的对象：客户或学员

B通过借力，让A影响C；

B要学会抬升A使C产生崇敬和向往，可以简单介绍C的情况。

同时B要服务好陪伴好C

比如萌芽伙伴可以借助萌姐来，有4种模式：

萌姐每周的直播：邀约C来看

萌姐任何的线下课或论坛：听萌姐演讲

萌姐平台举办领导人峰会：有优秀的创业导师和学员进行分享

萌芽各地举办活动：每一期都会有优秀的萌芽到现场。

所以学会借力使力非常重要。