本次作业要求对比苹果,华为,小米手机的目标消费群体。
这个报告将进行智能手机搜索词频分析,以及对比三个品牌的感知图,最后呈现三个不同品牌的消费群体分析。
一、智能手机市场搜索分析
根据2018年5-6月百度搜索指数数据分布图,有关智能手机的搜索,可以发现大部分人相关词频为“性价比”以及“特卖”。可以得知,大部分的消费者,或者说智能手机的潜在消费者,比较注重于价格以及特价信息。价格制定策略应作出相应调整。
与此同时,智能手表,也是高频搜索词汇。对于智能市场,关注智能手表的人日益增加,可以考虑市场策略时同时推广同品牌智能手表。
以下为苹果,华为,小米的品牌感知图。感知图分为两个轴,横轴为品质,竖轴为价格。可以从图中所知,苹果在右上角则为定价高昂的高品质产品。华为趋近于中间,则在大众印象中为品质不错,价格略高一点的产品。小米则是便宜,品质也还不错的产品。
二、苹果目标群体分析
Marketing Segmentation详解:
我使用了四个维度进行目标客户群体的分析,分别是:地域(Geographic),人物(Demographic),行为(Behavioral),以及心理维度(Psychographic)。
众所周知,苹果是一个全球化的品牌,有关地域的目标客户则是全球(偏发达国家)的城市地区客户。
人物分析中,有一个Family Life Cycle Stage. 苹果面向成熟期之后的客户群体。
而消费者行为之中,它的策略着重于影响潜在客户,以及维护现有客户。注重生活品质以及消费环境感的客户,则会被它吸引。
三、华为MATE9目标客户群体分析
Marketing Segmentation详解:
华为侧重于打造高品质的国产智能手机,它的消费者则是支持国产手机,却同时也想追求品质的客户。
Mate系列注重体现自己的高端特质,也根据实际情况进行价格优惠。主要吸引中产阶级的爱国忠实客户。
四、红米目标客户群体分析
Marketing Segmentation详解:
小米手机一直检查做性价比最高的手机,也就意味着,它的定价并不会走高端策略。目标客户为中产及以下阶层。
便宜的售价以及出色的品质使得它在东南亚国家的销售量十分火热。
五、总结
总体来说,苹果的年龄搜索趋势略微集中在前半段,20-39岁人群比较多。华为和小米都集中在中边后40-49岁的搜索趋势明显高于苹果。
而电子产品中,男性搜索量明显比女性高。三个品牌中,尤其体现在华为mate9上,男女比例接近5比1。
总得来说,不同品牌的品牌形象 (brand image)不同,设定的目标客户群体细分都不太一样。制定的宣传以及价格策略则完全不一样。