D6/D7/D8作业主题：经典案例实操巩固
宝玩社群各个角色说明
2.1.1 家族长
宝玩目前有“无敌家族”“超人妈妈家族”“火凤凰家族”三个家族，每个家族由多个组构成，有 一个家族长会管理整个家族所有成员，帮助家族内的所有组长提升自我能力，更好的完成各自的目 标。
2.1.2 组长
宝玩最核心用户，从优秀的推广人总提升上来。每个组长协助宝玩管理和培训推广人，将推广人每 日任务传达给每位推广人，促进推广人完成招生任务。并及时反馈各站推广人的工作情况及招生结 果。
2.1.3 小队长
当销售额达到 15000 元（新推广人需要 3 个月后才能参与竞选），即可当选小队长，自主招募推广人，亲自指导自己的小队员进行招生及转化.
2.1.4 支书
优秀的推广人，在做推广人工作的同时，也协助组长管理整组的班长团队。
2.1.5 推广人
由宝玩招募推广人并进行培训，分配给各个组长，主要负责集训营的招生和精品班的转化。并按宝 玩每日任务开展工作，反馈工作情况和招生结果给组长。
2.1.6 大班长
每一个分站通过往期的优秀班长选出一位负责整个分站班长管理和安排每个大班长辅助管理所有的班长。
2.1.7 班长
主要是协助管理集训营，从集训营中挑选出有热情有管理能力的学员作为班长。招募班长的比例为：
1：20，即 20 个学员中需要选举一位班长。（精品班招募班长的比例为 1：100）
2.2 课程介绍
2.2.1 集训营
集训营学员由线上的推广人进行招募，每期集训营为 10 个课时的免费体验课程。按照宝宝的语言发展规律，每个阶段根据孩子不同年龄层进一步细分为三个年级：樱桃（0-2 岁）、草莓（2-4 岁）和苹果（4-6 岁），通过在线课程系统和线上互动微信群来实现学员全方位的体验。集训营学员需要每天在朋友圈发布当日所学习的打卡图，才可以继续在群内学习，否则将会请出学习群。集训营学习后的学员将会转化为付费精品学员，进行精品课的学习。
课程安排：预热 3 天，集训营正式课程 5 天，1 天总复习，1 天毕业典礼，一共 10 天课程体验时间。
其中预热期间自愿打卡学习，集训营正式课程期间必须打卡才能继续留在群内学习。每一天的课程链接都会在第二天早上 10：00 失效，如果遇到周末，顺延到周一上午 10：00 失效。保证在群内的重要性，刺激打卡。课程结束后一般还有半个月左右的有效期，注册后可以获得额外剩余的 5 节集训营和汇总复习，有效期与主课一致。
2.2.2 精品课
学员来源于集训营的学员，转化为付费精品课学员。每个阶段根据孩子不同年龄层进一步细分为三个年级。各阶段课程以线上课程为主，并配有线下教学卡。
LEVE 1A ：120 课时年课，活动价 1198 元，适用于 0-2 岁的小朋友（针对樱桃班集训营学员） LEVE 1：240 课时两年课，活动价 1998 元，适用于 0-2 岁的小朋友（针对樱桃班集训营学员） LEVE 2A ：120 课时年课，活动价 1198 元，适用于 2-4 岁的小朋友（针对樱桃班集训营学员） LEVE 2：240 课时两年课，活动价 1998 元，适用于 2-4 岁的小朋友（针对樱桃班集训营学员） LEVE 3A ：120 课时年课，活动价 1198 元，适用于 4-6 岁的小朋友（针对樱桃班集训营学员） LEVE 3：240 课时两年课，活动价 1998 元，适用于 4-6 岁的小朋友（针对樱桃班集训营学员）
2.3 架构图（推广人团队&自愿者团队）
三．社群运营基本工作流程
3.1 招募
招募的分为招募前准备和招募中及添加后. 招募的途径如下：
1，精品课班级内部招募：在精品班中播放推广人的讲座，并直接进行招募。
2，公众号文章招募推广人：在公众号发布文章直接招募推广人。
3.1.1 招募前准备
精品班招募流程说明：
A. 机器人和讲座
提前准备好招募的机器人和讲座
（附件 1：推广人招募讲座）
B. 目标群来源确定
在每一期相应的招募推广人来源目标群播放讲座。并在目标群内邀请机器人入内。每一期推广人来 源精品阶段一的学员
推广人招募月
推广人批次
推广人来源
2016 年 7 月
第一批推广人
2016 年 7 月班长禁言群
2016 年 8 月
第二批推广人
2016 年 7 月+8 月班长禁言群
2016 年 9 月
第三批推广人
2016 年 8 月+9 月班长禁言群
2016 年 10 月
第四批推广人（老）
分站推荐第一次
2016 年 11 月
第四批推广人（新）
分站推荐第二次+2016 年 7 月精品班学员
2016 年 12 月
第五批推广人
2016 年 8 月精品班学员
2017 年 1 月
第六批推广人
2016 年 9 月精品班学员
2017 年 2 月
第七批推广人
2016 年 10 月精品班学员
2017 年 3 月
第八批推广人
2016 年 11 月精品班学员
以此顺延......
C. 招募时间节点的设定
每个月的第一周周六进行推广人招募
招募后的第一个工作日进行筛选，拉群；第二个工作日拉大培训群，第三个工作日分配分站号，同步检查手机号是否购买精品课。第四个工作日进行培训。
D. 招募问卷链接的内容
添加学员后，话术提示一定要填写问卷，从填写问卷的初步的了解预备推广人的态度，然后在通过 实质的问卷内容筛选合适的人选。
亲爱的，您是要申请宝玩推广人是么？请一定要填写以下调查问卷哦，宝玩会通过调查问卷进行初步审核，没有填写视为放弃哦！如果通过初审，将会在 X 月 X 日-X 月 X 日期间将您拉进推广人培训群哦！调查问卷填写地址：XXXXXXX。
3.1.2. 招募中以及添加后：
流程说明：
A. 招募讲座播放
讲座保存在机器人 4 号，微信如下：
B. 添加时间
时间：统一在讲座播放完后的第一个工作日下午，就是下一周的周一下午
例如：以 2 月新招募的推广人为例，2 月 3 日讲座播放完毕后，2 月 6 日下午统一添加
内容说明：通过预备推广人的添加，同时给到推广人的标签。 标签格式：年+月+推广人例如 1702 推广人
（可以直接的细分出来，这个预备推广人的是属于哪个月份添加的，从而好记录推广人的初始时间）
C. 添加后的话术
为了避免 1 人对 N 人的私聊工作，添加了预备推广人以后，就马上给出一段话术，如下：
亲爱的，感谢对宝宝玩英语的支持。
请确认您已经填写了问卷哦，一切审核推广人的信息以问卷为主，再次提醒您以填写下方的链接：
XXXXX。
D. 拉培训群
将调查问卷中所有已经购买课程的学员拉进培训大群。群名为“X 月推广人培训群”，群设置群主邀请机制。
E. 分配分站号
通过初选的推广人分配按顺序分站号，如果没有开通店铺的离职分站号可以循环利用。
F.培训
总部进行统一培训
G.检查是否购买精品课
针对所有培训群内的推广人，检查是否购买精品课，未购买精品课的推广人提醒尽快购买，否则第二周将会被淘汰，请出本群。
H. 签署契约
推广人契约文档发放下去，由推广人打印出来，手写个人信息，然后扫描成电子版，发邮件至
tgr@babyfs.cn 邮箱内。
