漏斗模型---定位关键流失点
用途：追踪用户行为路径中的转化率，定位关键流失点。
应用场景：电商购买流程、注册流程、广告投放转化等。
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以餐饮业为例
问题点：----下单率很低----
1. 定义核心转化路径
假设用户从进入小程序到完成订单的关键步骤如下：
1️⃣ 访问小程序首页 → 2️⃣ 浏览菜单页 → 3️⃣ 加入购物车 → 4️⃣ 进入结算页 → 5️⃣ 填写配送信息 → 6️⃣ 支付成功
2. 分析流失原因
流失点1：首页 → 浏览菜单页（流失率40%）
可能原因：
首页加载速度慢（用户跳出）。
首页活动信息不突出（用户无兴趣继续）。
验证数据：
首页平均加载时间3.2秒（行业标准<2秒）。
70%用户未点击首页的“限时特惠”入口。
流失点2：结算页 → 填写配送信息（流失率50%）
可能原因：
结算页显示配送费8元（用户嫌贵）。
优惠券使用门槛高（如“满50减5”但用户订单仅35元）。
用户反馈：
抽样调查显示，45%用户因配送费放弃下单。
3. 优化方案
针对首页流失：
优化首页加载速度（压缩图片、减少请求次数），目标加载时间<1.5秒。
在首页顶部增加动态横幅：“今日特价菜9.9元起”（吸引点击菜单）。
针对结算页流失：
策略1：新用户免配送费，老用户消费满30元免配送费。
策略2：自动匹配可用优惠券（如35元订单推荐“满30减3”券）。
策略3：结算页增加提示：“再点一份小食，立减5元”（提高客单价同时满足优惠门槛）。
关键总结：
漏斗分析的核心：找到流失率最高的环节，优先解决“瓶颈问题”。
结合业务场景：流失原因可能是技术问题（如加载速度）或策略问题（如定价）。
迭代优化：通过AB测试验证假设，持续优化漏斗。
