“护士,你能不能通融一下,就让我住进来。你看,我是下面乡镇的,离得远……”
“我刚刚已经跟你说过很多遍了,没有床位了,真的抱歉。你留个电话,等有床位再通知你过来。”护士A不耐烦道。
“护士,我昨天就来了,做了核酸,在医院跑了一天,这天又热,今天又跑了一上午,这大中午的,从早上到现在都没有吃一口饭。”
“我也没有办法,先回家等通知好吧!有床位了,会通知你的。”护士A再次讲到,然后坐在护士站,低着头,不知道在写什么。
病人站在护士站,还想再说些什么,此时听见一声。
“我是本院的职工,我要来住院。”这位职工说着把住院证交给护士A看。
护士A立马起身,接过住院证一看,就问到:“核酸做了吗?”
职工说:“做了,还没有结果。我刚刚拿到彩超结果,门诊医院就给我开了住院证,让我马上过来住院。”
A说:“好的,我马上来通知医生,你等一下。”
这时坐在护士站的护士B起身,接过住院证,看了一眼,“来坐着量个生命体征”,B对职工说到,接着就开始为职工办理入住手续。
这时医生也赶过来,看了职工的检查结果,又看了住院证,说:“赶紧让她住进来,我来开检查项目。”
还没有走的病人,看见这一幕,立马就跟A说到,“你们不是说没有病床了吗?怎么她一来就有床,就可以住,我在这里这么长时间,你们就是不管我?我不是病人吗?”
A知道这个病人生气了,她知道如果不解释清楚,这个病人肯定不会善罢甘休。
立马安抚到:“你跟她情况不一样,她这个病,现在不住进来,立马治疗就会有生命危险……”
病人道:“你们骗谁呢,她也是好好走来的,怎么就这么严重,不就因为她是本院职工,你们就先安排她,你们怎么都这样。”
“医生救死扶伤,你们有没有医德?你们简直太坏了,我要投诉你们!”
由于这个病人声音太大,惊动了护士长,护士长立马赶过来。
护士长向护士A了解了情况,让A去忙自己的事情。
“您先消消气,你跟她情况确实不一样,你这个情况,等住进来,安排个时间,做个手术就可以了。”
“她不一样,她宫外孕,肚子里面在出血,要立马住进来,做手术,不然真的会出人命。”
“那你们不是说没有床了吗?怎么她有床!”病人还是想不清楚。
“她住的床,是我们科室专门为这类急诊病人预留的缓冲病床,是单独一间病房。
由于疫情,现在住院病人都要做核酸,但是这类急诊是没有时间等核酸结果出来的。”
“您现在明白了吗?我们收治她,不是因为她是本院职工,而是要救她的命。现在住院都不容易,大家都要相互理解。”
终于在护士长的安抚和解释下,这个病人回家等待住院消息。
其实有时候,你看到的是真实的,但他们就真的如此不堪吗?
那这个故事里面,到底是谁可恨呢?恐怕也没有可恨之人吧!
谁无辜呢?恐怕都是无辜之人。
所以请大家都怀着一颗理解、信任的心。
医患关系也没有你们想的那么复杂,大家多一点理解,多一点信任,我相信医患关系会简单很多。
其实不止是医患关系,很多关系都需要理解和信任。
所以,请不要吝啬您的理解之心。