就在绿灯亮起的一刹那，彭涛把油门拧到底，电瓶车后轮在湿滑的路面滑转了好几圈，最后彭涛好似离弦之箭，冲过了十字路口。
这份餐食订单是送到一个高档写字楼的办公室里。
刚抢到这个订单，彭涛有点激动，他终于可以借着这个机会，到高级白领工作的地方参观一下了。
当彭涛的电瓶车快要靠近写字楼的时候，他的手机铃声响起。
他本来不想接这个电话，送餐时间的期限眼看着要过了，再耽误一会儿，肯定会送餐超时，超时的后果很严重，不但外卖平台会扣钱，顾客还会投诉，导致自己被平台罚款，这样一来，自己这一单就白干了。
可是，当他看到电话号码时，竟然是这个外卖餐食订单的顾客。
他赶紧找个避雨的地方，他浑身上下都已经湿透了，好似水洗了一样。
他从防水袋里面取出自己的手机，接通了顾客的电话。
还没等张口问好，对面就先开口说话了:“我说，你这个外卖员是不是死在路上了？怎么这么久还没把饭给我送到啊？”一个年轻的女子，扯着公鸭嗓怒吼。
闻言，彭涛立刻火冒三丈，又惊愕不已。
在他的心中，高档写字楼里的高级白领肯定都是有文化，知书达理，高素质的人。
做梦都没想到，自己接触的第一个高级白领竟然如此无礼粗俗！
“吴小姐，如果不花时间接您这个电话，我肯定会在规定时间里送到的。”彭涛尽可能保持礼貌的语气。
“什么狗屁说法？难道你送餐迟到了，还怨到我的身上来了？你脑子是不是进水了？”顾客大吼。
“吴小姐，我不是这个意思。”
“你不是这个意思，那是什么意思？”
“我……”
“你说话啊！你哑巴了！”
“吴小姐，这样吧，我先挂掉电话，立刻行动，把您的饭送过去。如果再这样讲下去，您收到饭的时间更晚。”彭涛压着火气，平静地讲。
对方立刻挂断电话。
彭涛深呼吸好几口气，才把内心的火气彻底压下去。
他想想自己浑身上下湿得透透，想想自己的膝盖已经摔肿，想想自己这一路根本没有懈怠，可换来的结果却是顾客的不理解和辱骂，他的心里就憋气，就火冒三丈。
可是，自己毕竟是干服务这个行业的，必须忍气吞声。
彭涛按照送餐地址来到了写字楼的18层，并敲开了1803的公司大门。
前台接待是一个小姑娘:“请问你找谁？”
“我找吴小姐，这个是她的外卖餐食。”彭涛说。
“我们公司没有吴小姐，找错地方了。”说完小姑娘关上门了。
这下彭涛可急坏了，本来送餐时间已经超时了，现在竟然一时间找不到顾客了。
情急之下，彭涛又给吴小姐打过去电话，可吴小姐怎么都不接电话。
彭涛就急得在走廊里转圈，就在这时，门牌号1808的公司大门打开，一个烫着大波浪的胖女人走了出来。
“嗐！送外卖的，你在找谁？”胖女人一脸怒气。
“我再找1803的吴小姐。”彭涛礼貌地说。
“你这个文盲，我单子上写的是1808。你怎么认成了1083啊？是不是小学没毕业啊？”吴小姐大吼。
彭涛最忌讳别人说他小学没毕业，他最痛恨别人看不起他没文凭没文化。
“我……我只是看错了一个数字，你……你你至于这样挖苦我吗？”彭涛用手指着吴小姐。
“怎么着？我说错了吗？”
“你没说错，我就是小学没毕业，可……可我也有活在这个世界上的资格和尊严！”彭涛火往上撞。
“资格？尊严？你得了吧，连一个外卖都送不好，连一个数字都认错，你还有什么资格和尊严啊？”吴小姐咬牙切齿。
“你……你把嘴巴放干净点！”彭涛指着吴小姐的鼻子，被气得浑身发抖。
吴小姐不但又说了一遍，还说了好几遍，最后，吴小姐拿着手机拨通了外卖送餐平台的投诉电话:“喂！我投诉你们一个外卖员，他就是一个小学没毕业的文盲，连我们公司的门牌号都认错，导致给我用餐超时，还对我态度恶劣，我给差评。”
