在这家公司快一年半了,当时手上有两份offer,待遇相差无几,最终选择了现在这家公司,其原因有两个:
第一:国资背景相对私企会稳定很多;
第二:云计算技术很火,未来是发展的趋势;
然而讽刺的是现在公司已经准备清算了。 主要是现在云计算公司太多,小厂商利用开源虚拟化技术,就打出云技术这个招牌进行“招摇撞骗”,搅乱了市场,另外公司市场投入为零,迟迟无法打开局面,所以在烧钱的行业只能早早牺牲。
在这一年内本人从事了三种不同的工作岗位,分别是高级工程师-售前-销售,因为后两种岗位对自己的性格和思维改造还是非常大的,彻底催熟了本人的心智和改变了为人处世的方式,所以闲谈一下对工作的理解和自己的感悟:
实施-“兵”
高级工程师只是美其名而已,本质就是实施。实施为兵,因为和兵一样是一线具体干活的,所以要懂技术的,技术就是他们的“武艺”,”武艺“的好坏直接关系到他们的生存。同时由于经常要解决技术问题和系统故障,所以比注重于技术的学习和讨论技术的好坏。当时本人在这个岗位时只有系统客户系统除了问题才去解决问题,没事时就处于待命状态,可谓于“养兵千日用兵一时”,对其他如用户沟通等方面不太关注,并且讨论技术问题时往往容易较真,可以争得面红耳赤。
售前-“将”
售前为将,已不在一线干活,退居幕后了,当然也不排除有“率先士卒”的,具体负责前期的”作战计划“——解决方案和产品演示,一份完美的解决方案,除了产品选型到解决方案的整合,对客户需求的每个细节都要考虑到。因为在和客户、对手的交锋中经常有意外发生,需要频繁的调整战术,所以除了基础是”武艺“之外还需要有一定的文笔能力和心理素质,否则不足以赢得胜利。关注的重点不是单一的技术,而是需要从如何最大化整合资源、如何放大对手的缺点和我方的优点等多方面考虑,并且要对客户的软硬环境进行详细的调研,以获得用户的认可。记得刚转到售前那会,连续两个月加班写方案和整理方案,还要经常接洽其他厂商,进行系统选型和测试,在和客户的交流中经常是一天修改多次方案。
销售-“帅”
销售为帅,有些人会觉得有点夸大了,一个直接客户打交道的销售是必须具有帅才的能力,这也是为什么很多公司的CEO都是有销售经验的。非销售岗位的人员总觉得销售很简单,就是耍耍嘴皮子卖卖货物就可以了,但那只是外在的表象,合格尽职的销售是需要修炼强大的内在能力的。除了要掌握产品知识之外,其他的如商务礼仪、心理学、沟通技巧、战略规划等必须要学习,特别是沟通技巧、战略规划、心理学非常重要,因为你讲的每句话和做的每件事情都关系到项目的成败。在非面对面沟通的情况下,沟通之前都会考虑话应该怎么说才能达到目的,客户会有哪些反映,我应该如何应对,这些场景都要在脑子里面推演一番之外,另外还需要对客户的每句话和表情都要深度揣摩其隐藏的含义。在打单过程中,要处处小心,全局考虑,有利位置时小心谨慎保持优势,处于被动时还需想办法通过策略去扭转局面,不到最后时刻不能认输,很多时候由于切入点不一样,商场入战场情况瞬时万变,所以还需要一颗强大的心脏。
本人深有体会,每次给客户打电话是都要考虑再三话应该如何说,在不利情况下如何扭转局面,真的是满脑子都是各种琢磨,虽说做优秀的销售很难,但是个人觉得作为男人就应该有销售的经验,因为会让你体验到“战争”的残酷。