初入职场的你，有兴奋、期待、忐忑，我想糅合10年的工作、创业经验做出小小提醒。
文末有关于职场邮件沟通的几个小贴士，不要错过哦~
1
周五下班时间，办公室的同事陆续离开，lily还一脸菜色的坐在办公区 。
阿朵经过时，好奇的问到：“lily，你不是今晚去看电影么?还不走？临时要加班啊？”
“哪啊，是我周二的工作内容，今天SaSa姐才说哪里要修改，哎~”
“呀，那SaSa姐这个时间找的不算好呀。”
"也没有，这份资料周二安排弄，这不是不大清楚内容嘛，我查资料找素材，今天早上才给她，她要我加班修改，因为下周一这个一定要递上去......“
“额，那不是得很紧的赶出来？”
“哎......”
2
如果修改顺利，lily的周末还能抢救一下，如果不顺利，她和上司SaSa的周末都将打折扣。
回看lily的整个工作，各位小伙伴，你们看出哪些问题来了？
工作完成不及时
工作内容不清晰
不清楚这个内容递交查看对象
......
不知道lily是否在抱怨SaSa姐破坏了她的美好周末，我看到的是lily在对待这个事项上满满的不成熟，这里，我们一起来看看怎样帮助lily优化工作路径，助其高效清晰的完成这个内容。
3
在麦肯锡解决问题方法论里关于如何从工作开展前就能确定的提高工作效率：Defining the Problem（定义问题）；说人话就是一开始就想清楚，不清楚就问清楚。
之前看过一个职场案例。
讲一个公司想在机场做个广告展示画面，负责这个工作的小伙伴一通忙活，呈上来一份密密麻麻的广告效果图。
这个内容因为不符合实际需要(机场人来人往，大家怎么可能注意看你所表达的几百字优点呈现，在有限的关注里迅速说清要展示的内容才是重点），不可避免的返工重做。
假设工作承接人在事先清楚自己的工作内容，是不是就更好呢？这里，根据多年工作经验，我给大家准备的一个工作梳理清单，大家在接到工作时不妨对照了解，相信用起来后，会帮助大家省很多事。
hi
工作梳理清单
1）成果给谁看，给谁用？
例如，这份资料给到合作商（所以要突出公司实力和产品优势）；这是第一次跟对方开会（所以讨论前要交代前因后果）。
2）什么场景看/用？
例如，这个广告在嘈杂环境里播放（所以画面重要、不要配音）；这个广告在机场展示（要字大、突出重点、颜色鲜明、注意视觉重心）。
3）用什么方式？
PPT还是word，流程图还是财务表，电话还是邮件，群里还是当面会议，长篇大论还是提纲挈领，定性分析还是定量分析……总之开工前先想想怎样能达成效果。
4）怎样算成功？
做这个项目是为了名还是为了利，着重点是品宣、曝光还是转化；衡量指标是什么，提升多少算满意……
5）这个事情你是否承接？能否寻求帮助？
实在做不了的事情、解决不了的问题不要藏着等上级询问或无限拖延，领导交给你这个事情就是期望你来完整的承接，如果确实承接不了就如实反馈，请求帮助不丢人，但是瞒着不说，等项目要内容的时候你再说有困难，那就是把你和上级都给坑进去了，补救的时间都没有了。
6）时限是多久？
这里提醒各位小伙伴，不要在最后一刻才交出你的内容，不要在最后一刻才交出你的内容，不要在最后一刻才交出你的内容（重要的事情说三遍）。
根据完成的时间快慢选择提前半天到一天提交内容给上级，有欠缺的地方还有时间调整，如果踩着时间来，嗯，外卖单找一找，得提前定晚饭外卖了......
7） 其他利益相关方是谁？
还有谁需要参与决策、发表意见、提出需求、提供资源呢？（所以要排出时间，沟通讨论，这点非常容易漏掉。）
8）最核心的要求是什么？
回答了问题1~7，一般就能知道核心要素是什么。也许是风格，也许是时效，也许是预算，也许是精度。多问几句，抓住重点。
9）哪些条件可以放松？
没有完美的答案，做事也需要用二八法则。想订个性价比高、带游泳池的酒店，搜索一阵没有找到，那么是牺牲时间（继续上天入地搜索）、牺牲游泳池，还是牺牲预算呢？沟通决策，提高效率。
综上，看起来前面准备的的工作量非常大，然而你会发现，不想就做，可能花费的时间会更多。
花姐说
职场上的任务多种多样：文章、文件、邮件、工具、软件、广告、产品、App、网站、活动、计划、预算、流程、制度、简历、汇报、电话、会议……
大任务，值得花好几个小时甚至几天讨论、推敲；小任务，花几秒钟过过脑子。
时常，思考的过程没有多么复杂，无非就是那一句，“我们到底要做什么”。一件事能否做成，有太多控制不了的因素，时代与机遇，背景与环境，天资与性情…而我们所能掌控的，只不过，是自己，是当下，是眼前的努力。
既然做了，就尽量不折腾自己，不折腾别人，不被人折腾。从“想清楚、说清楚、问清楚”开始，然后把节约的生命都浪费在美好的事物上吧。
关于邮件沟通的几个简单小Tips：
a. 别逃避邮件。
周日晚上前先看邮件，基本周一早上都是会，做到在会前对最近情况有最新了解。而不是周一早上匆匆忙忙地才知道。别逃避邮件合理使用它，会大大提高你的效率。
b. 抄送的力量。
被隔壁团队放了几天鸽子？不怕，邮件CC一下他们老大，事情推进效率立马提高两倍不止好吗！
c. 越短的邮件越容易得到回复，这个最简单易懂，因为每个人应该都有体会，但自己发邮件的时候往往就忘了。我自己的真实情况是，两三句话的陌生邮件会立即回复，五句话以上的陌生邮件就会放一放。放一放的意思是，大部分放着放着就再也不会去回了。
d. 别说你自己的事儿，说这事儿跟Ta有什么关系。
e. 把附件里面的重点内容贴到正文。里然后在写邮件的时候很多人直接写一个：见附件。然后甩一坨文档PPT之类，就不考虑人家下载打开很烦吗？完全可以把附件里面的重点内容贴到正文里，方便别人快速浏览，有需要的再下载附件方便查看详细部分。
f. 如果你是不太会写邮件，就把同事间的邮件，特别像在外企，如果有英文邮件保存进印象笔记没事去看一看，从学习开始，到后面自己写起来也熟门熟路。
-TED-
花姐，31岁的宝妈
当过小助理，做过总秘
创业融到500W，拆伙重来再折腾
继续一边工作和创业、一边权衡事业和家庭
在这里，分享职场实实在在经历的坑和经验
如果对你有一丁点的帮助，就是很开心的事情~
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