产品经理经常要写产品分析,但是有没有想过为什么要写产品分析。其实写产品分析的各种目的可以概括成2个。第一个是了解,所谓知己知彼百战不殆,了解竞争对手的想法和策略,这样才能更好的进行防守反击;另外一个就是借鉴/学习,通过产品分析,了解产品如何是根据用户需求来迭代功能,那么多需求是如何评估优先级?产品每个阶段的侧重点是什么?为什么?
产品分析报告到底是什么?
简单的来说,产品分析报告就是一份关于产品是什么?用户是谁?需求是什么?如何解决?有没有效?的一份报告。
产品分析包括哪些方面?
产品分析主要包括背景介绍,核心业务逻辑,产品结构,增长数据,用户评价共5个方面,下面就会分别介绍每个模块都写什么。
1. 背景介绍
这部分就是说一下大背景,以及本份报告的产品,产品定位是什么?针对于哪些用户,解决了那些需求,为了解决这些需求,对应的主要模块都是什么?最重要的一点,就是这篇报告的目的,为什么写这篇报告。
内容不需太多,每块一两百字,能让大家大体了解就可以。
2. 核心业务逻辑
核心业务逻辑,顾名思义,就是将该产品最主要的业务逻辑进行梳理就可以了。注意这部分画的是生产者与消费者的供给关系,这才叫业务逻辑。这部分的内容通常来说都需要一定的产业链的知识,因为有的产品在用户看来就只是一个皮囊,更多的业务逻辑在app的背后。多查些资料,不要将眼界局限于某个具体的功能和体验。
3. 产品结构
这部分主要利用思维导图工具,把产品的主要模块和该模块下包含的功能都罗列出来。还要按照需求的优先层次进行强调,哪些功能是最重要的功能。哪些是为了产品运营的功能。
其实罗列出功能点是比较简单,更重要的一点就是要加上自己的分析,比如根据之前整理的,需求和核心业务模块,在这里主要找出对应,哪些具体的功能是核心,哪些功能满足了用户的哪些需求,而还有什么需求没有被满足?没有满足的需求他们会不会跟上?如果跟上那么可能会用哪些功能来满足?等等
确定了主要功能之后,不妨往下再走一步,体验并画出主要功能的体验流程图,换位思考他为什么使用现在的流程,这个流程的优势与不足是什么。
4. 增长数据
去找一些第三方数据,或者是他们自己的年报或品牌宣传信息,获取到该产品的用户增长数据,应用在市场的排名顺序,版本的迭代数据,产品运营活动数据。
前两个数据我认为不需要再解释了,版本数据就是将各个版本的功能,按照时间线的展示方式罗列出来。而运营数据,指的是该产品公司做过哪些运营活动,要对这些活动进行分类,是拉新?促活?留存&品牌?变现。也是按照时间线的方式进行展现,其目的是迭代数据和运营活动数据都可以和用户数据进行对照观察。找出增长幅度大的位置,然后分析其原因,是哪些功能或者活动给该产品带来的增长?如何做的?为什么这些活动或者功能能够带来这些增长?这里就根据情况做详细的分析。
5. 用户评价
用户评价就是在产品的每个阶段找一些典型的用户评价,差评好评,这些数据都是可以从一些第三方数据平台找到。也是根据用户的评价,能看出来每个阶段的产品问题和产品优势。针对这些问题,它们是如何解决的,解决之后用户的反馈是什么?
其实分析做到这里,就能看出来这个产品处于哪个阶段,起步阶段通常是完善核心功能,大的产品功能逻辑变动也只能在这里进行调整;增长阶段会加一些拉新的功能,优惠活动,成熟阶段,基本核心逻辑就不会再动了,继续完善可靠性和易用性,优化体验。还有一种就是进行产品本身定位的变化,从刚开始的app尝试转变成一个平台等等。
产品分析想要出彩,重点就在于分析上,根据现象进行产品背后的逻辑分析和需求分析。只是罗列现象则只是停留在产品分析的第一步并没有分析。只有这样一步步下来,我们才能够更深入的去看产品,从表面的变化,看到深层次改动。在分析的同时,也是在自己不断学习的过程。