【阅读原文R】
【I:用自己的话重述原文】
what:在与人沟通时,用全身心倾听的方式与人交流,拉近彼此的距离
why:我们用全身心倾听,理解和接纳对方的情绪,能够更加自如得进行自我的表达,例如有一位大学教师,他全身心的倾听学生的心声而使得师生关系得到改善。如果不如此做,谈话气氛会变得沉闷,使人疲惫,感觉是浪费时间,通常大家在倾听别人时,就喜欢迫不及待的表达自己的态度和建议。
how:
1.体会他人感受和需求,只是耐心的倾听别人,不做评价。
2.反馈信息,就倾诉者的需求及时的反馈我们已经明白了他的需求。
3.持续关注
适用边界:倾诉者需要的是能够了解并且理解他的想法或处境而不是需要安慰和建议。
【A1:描述自己的相关经验】
在上个月,我的一个朋友忙于学校读书社团的事,辅导员又经常找他办事,在这种情况下,他就没有多余的时间追他喜欢的女生,情绪很波动处于低谷。他就来向我倾诉,在微信上聊天说:最近真是太烦人了,每天一堆事情,特别烦人,也没有时间和喜欢的人聊天培养感情了,害怕她认为我对她不喜欢了。我当时就回他:你可以找她说明白,说明你这段时间很忙之类的,或者找个时间先向她表白就好了。
反思:我应该多听他倾诉,让他表达自己的感情抒发情绪,然后在对他说,你现在很烦躁是吧?然后在持续的关注他,和他进行持续的沟通,倾听他的想法。
【A2:我的目标或运用】
目标:在别人向我倾诉的时候,能够多倾听,并且能够明白他的需求,不急于表达自己的建议。
事件:我一个当兵的朋友向我倾诉他的烦恼
背景:他今年是当兵的第二年,现在开始对于当兵这件事很迷茫,在部队不知自己到底应该干什么,他前段时间经常向我倾诉他的烦恼。
时间:未知
人物:我和我的朋友
具体步骤:
1.耐心的倾听他所表达的,用心的理解和明白他的需求,他就是想诉说他此时的迷茫。
2.反馈我所接受到的信息,询问他是什么导致你迷茫?那你的想法是什么呢?
3.持续关注他的想法,了解他的变化,重复第一步和第二步。