做社群运营不是一件容易的事,尤其是需要长线运营维持活跃的社群,最近在做每周班会的尝试,以其中一个群为基础做了一次复盘。
一、背景:
一个学习型产品,附加微信群服务;
其中有一个450人的微信班级群,群最早可追溯到2017年。
二、群运营总体目标:
促进大家学习交流链接,活跃社群,最终达到让大家后续进行续费,或者购买其他课程的目的
三、最近的班会运营尝试:
为打造群内学习交流氛围,开始每周固定开启一次班会。
班会主要流程:
1、同学深度自我介绍
在集中的班会时间,报名者进行自己的一些展示,可以是自我介绍,可以是经验技能分享,才艺展示,或者学习感悟等等;
2、学情公布,每周汇总
根据大家在产品的学习情况,从学习时长和获取学分(产品的一个学习维度)进行排名汇总,制作电子海报公示。
3、每周一次话题讨论
每次班会组织一次学习相关或者热点话题讨论。
4、产品重点内容推荐介绍
以上是班会的主要环节,学情公布和话题讨论为固定项目,其他根据情况增添。
目前已经进行了六次班会,说下现状:
1、自我介绍只进行了三期,因为报名人数有限,暂停
2、学习情况成为必备项目,因为每周学分增长较少,改为每月公布,学习时长每周汇总,每月集中发一次奖品。
3、话题讨论,大家的讨论情况越来越不理想,最近的一次甚至没有人参与。
附六次班会讨论话题:
1、在平台学习中,你收获最大或者最喜欢的一节课是什么?
2、分享一下你最喜欢或者收获最大的一本书,如何高效阅读一本书?你有哪些好方法
中间进行一段个人整理的高效读书法,下面是链接
3、夸夸群是如何爆火的,背后有什么道理,有什么可以利用的商机?
前面增加一段思维模型分享,戳下方文章查看
4、对于平台发布的新课表有什么看法,你最喜欢哪节课?
5、你经常使用哪些好工具,提高你的工作和生活效率?
6、说说你常用的思维模型,或者说下你是如何运用的取得了什么效果
四、一些想法
1、首先运营的群已经有两年,很多人已经屏蔽了群,群也是有生命周期的,本群基本属于续命的状态,因为不断有新人加入才不至于完全没有互动
2、让大家开口互动是很难的事情,往往是我这边发了一些分享或者干货,大家最容易做的就是点赞,发表情
3、和群成员关系也有关,虽然平台已经做了一次筛选,很多是爱学习的人,但沉默的是大多数,更何况大家都不太熟的情况下
4、虽然没有在参与讨论,但默默观望的人很多,还是有机会
五、后续迭代计划
1、发掘培养群内活跃分子,找到10%,逐步向外影响
2、发起小范围线下链接,线下反哺线上
3、班会话题选择方面,选取更具话题讨论的,更简单能参与的,先让大家开口,
4、主动邀请同学进行分享
后面再进行几次班会后,再来进行复盘。