最早的时期,企业为了避免在生产某个环节受制于人,往往采取纵向管理的策略,深度涉入产品生产的各个环节,或者投资或者自建工厂,意味着整个产品的大部分零部件都是有自己或者相关企业生产。但是这种模式的种种弊端,导致企业开始采用新的模式,也就是横向管理的模式,于是,供应链管理应运而生。
在供应链的各个环节上,从生产商、制造商、分销商到零售商,每个环节都不能出错,才能使链路上的所有参与者收益。如果某个环节出错,整个供应链上的企业都会收到损失。这让我想到,几年前,小米的供货出现延期,据说是因为在东南亚的自然灾害,而导致某种零件无法按时供应。
作为传统零售巨头的苏宁,在供应链上也丝毫不敢懈怠,经常有看到供应商沟通会或者供应链上个企业的动员大会等等,目的就是保证各个环节的沟通和一起发力,保证产品各个环节不出问题。供应链战略,已经上升到企业的整体战略上。
不知道大家有没有发现,企业的供应链很像我们工作中的一款产品的生产链,或者一条业务链。因为,只有产品从设计出来,到通过运营或者销售把产品推广出去,整个产品才能到消费者手中,如果有任何一个环节出现问题,要么产品无法按时生产出来,要么消费者得到的是质量残缺的产品。而业务链呢,比如我们的支付,如果支付链路中有任何一个系统出现问题,支付都无法完成。又比如,一个系统要完成自己的职责,提供某项服务,它必须依赖链路上的系统的健康和稳定。
这么说来,供应链的管理思维和方法是不是也可以运用到我们的工作中呢?当然是的。很多员工或者管理者,和以前企业的思维一样,认为只要保证自己的产品质量就行了,只要做好自己的事就好了,只要保证自己系统健康就好了,丝毫不关心供应链上的其他参与者,殊不知,供应链上的所有参与者,都是一损俱损,一荣俱荣。所以,员工或者管理者应该把供应链管理的思维上升到更高的高度,关心甚至帮助供应链上的参与者克服困境、提高效率,关注他们的好坏,并时常和他们保持沟通,这都是我们需要采取的措施和态度。