学习笔记07 - 巧用汇报,用数据说话

今天我给你介绍了在监控过程中,进行项目进展汇报的几种方法,包括紧急汇报的五个元素,常规项目周报要包含的重要内容,以及如何运用透明的力量,通过数据汇报推动问题的解决。

作为项目管理人员,当事情已经超出了你的可控范围时,你首先要做的,就是第一时间直面问题,如实地呈现和反馈遇到的困难。对于整个项目而言,你的真实和坦诚反而是最重要的。

1. 紧急报告,是指在项目发生突发事件,或者提示重要风险状态变化时的实时报告

一般来说,紧急报告会包含 5 个基本元素:事件描述;影响后果;跟进分析;响应措施:包含负责人及时间表;所需支持。

事件描述:购物车改造功能高延期风险;

影响后果:由于此功能在项目的关键路径上,很有可能会造成项目整体延期两周;

跟进分析(why):本期购物车改造功能,有部分调整涉及到底层订单系统,里面有大量遗留代码,已经很久没有人维护了。之前对此风险的评估不够充分,改动风险很高,可能会影响全站订单系统的稳定性,具体影响仍需要详细分析;

响应措施(how):主程全力以赴做好技术评估,本周内给出详细任务评估时间表;与此同时,产品人员介入,调研规避老系统又能满足需求的可行性,本周内给出调研结论;

所需支持:熟悉老系统的资深技术人员,以及红牛一箱。

2. 常规周报

最必不可少的就是整体项目状态评估(进度是否正常)风险列表、项目概况及计划变更情况

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