共情是人与人之间沟通交流的最好方式。能加强人与人之间的链接，给绝望的人以希望和安慰。比起同情，共情更容易给他人带来正向的感受。对自己共情，就是要原谅自己、接纳自己，然后延伸到与人交往中。与人共情，就不要预设判断，自以为是。这方面我曾有过令自己懊恼和后悔的事，在与同事的工作协作中，我预设了对方还会犯此前错误或粗心大意的毛病，而武断地下了其在新的工作中也犯了同样问题的判断，自己很生气、对方很委屈，等真像大白---只是文档显示模式出了问题，我也追悔莫及。所以，有的时候我们真的需要耐心地与对方交流沟通一下，或者缓一缓了解清楚再下结论。