拆页二 说服他人必须要说的三个方面

【R阅读拆页】

充满热情地展开了话题，然而对方的反应却平平淡淡—遇到这种情况大家都会变得很失望吧。

就像你在和上司报告今年的业绩。

今年的销售量是去年的150%，获得了飞跃性的提升。

你在这样说的时候，也许是在期待上司的“你做得很好”的回应。

但是得到的回复却是一句平淡的“然后呢”和冷淡的眼神。

为什么会这样呢？

理由很简单，上司并不同意你的说法。

那么我们该怎么做呢？

就像之前说的一样，以“3”为轴心展开话题，把理由整理为3点，你就会让对方听得信服了。

为此，你必须以“因果关系”“例证”“价值基准”这三个条件来说服对方。

“因果关系”展示了你有这样的意见的原因。

例如，销售量提升这一点，加上“销售量会提升是因为需求激增了”的说明。这就像是针对结论说明理由一样。

“例证”则是列举出具体的数字和客观的事实。

”需求激增”这一句话只是主观意见，欠缺说服力。

所以你要再加上“具体来说，新商品A发行之后女性客户增加到了原来的5倍”这样的事实数据。

自然，不管是因果关系还是例证能准备3个来列举是最完美的了。

那么“价值基准”是什么呢？

它就是“以什么为基准是好的”这一尺度。

例如，在面对“是去年的150%”这样的业绩时，有人会感到非常开心和满足，但也有人会觉得不够而感到不满。甚至还会出现说出“这样根本没什么提升”的负面评价的可怕上司。

你想把“是去年的150%”积极地展现给对方的话，你需要如下说明。

“竞争公司的B社今年的业绩只是他们去年的10相对来说我们的数字绝对不差！”

这种价值基准将会是支持你论点的不可欠缺的要素。但是在日常生活的对话中有这种意识的人少之又。为了在被反问道“你真的这么认为吗”的时候不萎缩退却，我们需要提前进行准备，这样别人也就会更加信任你了。

【I用自己的语言重述原文】

用“因果关系”“例证”“价值基准”这三个条件来说服对方

What

小王同学是一个很热心肠的人，很喜欢给别人推荐书和活动。有一天，他向小陈推荐一本叫《改变提问，改变人生》的书，小王说：“这本书可好了，它里面写了如何通过提问改变看待事情的态度，我觉得看完这本书人就不一样了，我推荐给你你也一起看吧，我们还可以互相分享。”小陈听后，反应就是，“你看吧，我没兴趣…”

小王同学有点灰心。过了几天，他找到了小杨同学向他推荐一个线下交流活动，小王说：“我推荐的这个活动，小杨你也来一起参加吧，里面都是大咖的经验分享，我觉得对我们很有帮助的。”小杨的回应很简单：“不去…”小王很郁闷。为啥大家都不想听我的推荐？

我们充满热情的和对方开展话题时，一定希望得到对方同样充满热情的回应。但是对方的反应经常时平淡甚至冷冰冰的。对方之所以有这样的反应，原因就是，你说服对方的理由不够充分。

Why

说服他人，需要深入的理由。如果像小王那样，说服的过程缺少事实、缺乏逻辑，就很难说服他人接受观点。想要他人接受你的观点，其实并不是一件难事，只要把得出结果的原因、具体的事实以及衡量的标准重点说明，就能让他人能够轻松理解你的想法，最终实现谈话的目的。

How：

具体可以这样做：

1、说明因果关系。针对你要提出的观点，给出1-3个理由。

2、列出事实证明。用客观的数字和事实进行说明，以增加你所提观点的合理性。比如，组织了3场转培训，参训人员达到210余人，好评率98%。

3、列出衡量标准。它就是“以什么为基准是好的”这一尺度。找一个合适的参照物横向进行比较分析，或找一个参照点与自身进行纵向的比较分析，以说明你的诉求的合理性。比如，培训主办方今年发的邀请名额是2-3名，我听说XX公司、XX公司都是派3人去参加，X副总经理也会去。

Where

此方法适用于向他人或者顾客介绍自己观点的时候；在家庭中，使用的效果可能会大打折扣。“三维说服法”适用于任何你需要花点心思去说服他人的场景，很显然易于说服他人的简单场景就不大必要使用了。

【作业】

【A1：描述自己的相关经验】请回想下，你在过去的一年里你所遇到的问题，比如让朋友信服你的观点，跟领导汇报工作。你当时是怎么做的呢？如果回到过去，用3个条件你又会怎么做呢？

事件：邀请朋友参加我自己觉得非常好的活动。我当时就直接说，我这边有一个非常好的活动要不要一起去啊，可以提升自己能力的，这边参加活动的人都非常的厉害，公司老板，企业高管，MBA，留学硕士等等。她说：我没时间，要上班等等的拒绝。

如果回到过去：首先：先分析对方最大需求是什么？

        我做的事业是否符合它的需求？

        根据他的需求，提前做好准备，在沟通的时候做出好的事实证明，证明你做这件事情能够达到你想要的效果，用事实事件或者资料来做客观的资料辅佐观点

        然后告诉他你能在这里获得什么？而且是一定是他需要的

我们所有的说服，并不是我们觉得好就是好，我么说服的一切都要基于知到对方想要什么的情况下，对方有什么样的需求，才能做到说服对方的效果。

如果在我们不知道对方需要什么，我们可能有再多的证据和事实资料，有再好的标准都是无用的。

不管在与顾客或者领导沟通的时候重点在于：不要你觉得，我要我觉得。

【A2：我的应用（目标与行动）】在未来的一周或一个月内，针对你遇到的重要问题，比如让朋友信服你的观点、工作汇报，用3个条件来思考如何解决。

在一家安静的办公场所，会先聊天，找到需求

事先准备好资料。先说做这个事情的因果的关系，及对现在的迫切性和未来的前景

再用资料证明这个事情的客观性等等，你到来你能在未来得到什么

你做这件事情和其他事情进行对比，说明这个事情本身能够给到你的又是什么

所以找到局势，趋势，优势