自我效能：指的是人们对自己做某项具体工作或在特定局面下采取行动的能力所做的判断。

这一理论，对于自我效能的判断影响着对活动的选择、努力的程度、持续的时间、对局面的应对、情绪以及最终的表现。

一名出色的销售人员需要具备以下所有素质：

1、讨人喜欢的性格。

2、出众的社交技巧。

3、对于挫折的高耐受力。

4、高度的共情，能够设身处地的为别人着想、倾听他们怎么说——并且还能坚持到底，达成交易。

5、充满自信。

6、配套的专业知识。

才能很重要，但是知名度将大获成功的人和做得还不错的人区分开来。