为了理顺身份证和电话以及绑定的银行卡,今天上午在两个银行和移动公司里来回跑。
办理业务的人很多,大多数是挂失、补办社保卡的。银行8.30开门,我8点39分到,取号32号,据说8点前银行门前已经排满了人,好多人都来了好几趟。
找个座位坐下,环顾四周,大厅里面挤满了人,按照号码的大小分成了不同的群体:有专心办业务的,有安安静静排队的,有坐着低头玩手机的,有四处溜达的。
队伍流动的很慢,每次窗口叫号时,低头刷手机的会抬起头看看窗口上的显示屏,溜达的人会扭过身体探头看一眼排队的队伍。
中间有段小插曲,一个50多岁的男同志,不满意昨天没办到业务,今天又没有拿到号,索性赖在5号窗口不走,说昨天就是18号,今天刚好叫到18号,怎么着也得办了。
旁边的6号窗口,那里是一个“关系户”窗口,显示屏上啥也没有,来这个窗口的都是打过招呼的,属于特殊通道。一个女同志刚刚问能不能蹭我们的号,转眼说,她的亲戚打过招呼她可以到6号窗口直接办理。
看着5号6号窗口前的人,我嘀咕了一句:这年头只要有关系或者嗓门大就能特事特办。
出乎意料,工作人员愣是没给那位男同志办理业务,理由是没有号不能办理。后来,那位男同志离开了5号窗口。不知道是气愤的离开了银行还是被请到2楼去特事特办了。
出乎意料,工作人员竟然坚持了原则,不怕事,这刷新了我对她们的看法。坚持原则是对其他人的尊重,维护了公平,我对那个工作人员肃然起敬。
5号窗口在坚持有号才能办业务的原则,6号窗口在为没有号的关系户开绿色通道。这个矛盾的东西同时存在,真是讽刺。
原则是对普通人的原则,特殊是对关系的特殊。