（又到一年招聘季，校区人事向我求助，如何进行面试，每次都不知道聊什么。这是很多三四线城市HR的通病，因为大多是前台行政出身，没有专业的招聘知识，又缺乏相关经验，时常出现面试面不透，后期问题频出的状况。借鉴知乎大神的文章，结合三线城市教育辅导行业的特点，整理此文，分享给大家。）
面试到底在面什么？
招聘员工，最希望“对号入座”“适才适岗”，对“优秀”的定义是相对的，对“合适”的要求是绝对的，换句话说，匹配才是招聘的黄金法则。如何面试才能卓有成效，首先必须要制定面试要求，清楚面试到底在面什么。
通常，想要找到匹配的员工，一般会从四个维度来进行面试，即:
①价值观的匹配
（person-organization）
②动机的匹配
（person-motivation）
③能力的匹配
（person-ability）
④发展的匹配
（person-development）
1、价值观：是否能够与公司磨合
价值观相同的人一群人在一起工作，更容易组成一个群体，增加对外界的反应能力，朝着一个方向前进。同时人们和自己持有相似观点的人一起工作，更加容易得到对方的肯定，每个人工作才会开心。
如果价值观不一致，在一个团队很容易出现一只“傻x”骂另外一只“傻x”是“傻x”的情况。举个例子，辅导行业经常会看到有些老师挑灯夜照，晚上10点多还在校区帮学生讲题过关，这样的老师在用实际行动践行“一切为了孩子”的企业文化。但是如果一个人的能力再强，价值观和公司不一致，不愿意付出，不认同这样的做法的话，即使唱一百遍“爱的奉献”，而结果往往是徒劳无功。因为一个人的价值观是长期生活经历的结果，如果试图在后期培训中改变，效果往往微乎其微，所以在招人的时候，HR不要有任何的侥幸心理。价值观如果跟公司企业文化不同的人，永远都地吃着碗里看着锅里，俗称“White Eye Wolf”️。
典型提问问题：
1.你喜欢什么样的工作环境？
2.上一份工作，你最喜欢什么，
最不喜欢什么？
HR在面试时，可以通过询问以上问题，了解应聘者在找工作时比较看重的点，以此来考察他的价值观。
2、动机：是否能在公司长期发展下去
求职动机会影响到一个人能否适应新的岗位、能否在公司有长远发展的决定性因素之一。当然了，从入职干到Die是肯定不可能的了，但好歹也得做个几年吧。当应聘者有强烈的求职动机时，他会很认真地考虑这个职位能给他带来的价值，以及他有可能无法得到的东西。并且在进入岗位后，一般能较快地适应环境的要求，在面临困难和挑战时，也会有比较好的承受能力，轻易不会选择放弃和跳槽。
每个人的求职动机是不同的，有的图稳定，有的图收入高，有的图离家近，有的图升职快，有的是因为能学到东西，有的是因为公司名气大。那些完全只图钱的，你们可以走了，不必视金钱如粪土，也面试中也好歹装一下清高，好吗？应聘者的求职动机不同，适合在不同的岗位类别上工作。所以HR在面试的时候，会考虑到求职者能否在该岗位的长期发展，以减少人员流动。
典型提问问题：
1.上一份工作为什么离职？
为什么要来我们公司？
2.近期有没有参加招教
或者公务员考试的打算？
3.假如将来你面临离职，
你感觉可能是因为什么原因？
3、能力：是否适合这个岗位
1）学习能力
辅导行业应聘教师，大多都会安排笔试+面试两项流程。首先HR可参考应聘者的笔试成绩及学历，学历是一个人学习能力的最好证明，我们当然希望找一个可以立即上手工作的员工，当然学历只是一方面的证明。实在没啥学历，那就老老实实谈谈工作经验吧。
典型提问问题：
1.大学期间有没有做过学生干部
或者组织过大型活动？
2.你的上一份工作内容主要做什么？
2）解决问题的能力。
典型提问问题：
1.你到目前为止遇到的最大的困难是 什么？你是怎么解决的？
HR可参考STAR原则看应聘者回答的是否有条理。
（S：situation/情景 T：Target/目标、 A：action/行动、R：result/结果）
3）计划与执行能力
典型提问问题：（任务型提问）
假如你的组长要求你本周加4次课，你会怎么做？
HR可参考SMART法则来考察面试者，执行计划是否具体，可衡量，可实现，可执行，有时间限制。
（很多人知道SMART法则，但是根据我的工作经历，90%的人都不知道具体怎么操作。）
4）沟通能力（陈述逻辑、表达情感）
这里主要考查求职者是否能够和其他的同事相处融洽，配合上司把工作完成，能够跟家长跟学生进行良好、有效的交流，沟通能力就显得非常的重要了。
HR会在整个过程中要关注求职者讲话的逻辑，对于一件事情的描述，以及对于这件事情的一个态度。考察面试者在回答问题的时候，是否有假如第一、第二、第三，等等的序列词。在表达自己对一件事情的态度的时候，能否表达自己的观点以及感受。
4、性格：是否有发展潜力
性格的考察，主要是针对一些要求比较高的管理岗位，重点关注：
1）责任心
2）主动性
3）挑战自己
4）自我激励
以上四点总结，希望对HR面试有所帮助。总之，想要通过面试找到合适的人才，需要简历审核、面试筛选，更需要HR明白一个简单的计策――根据要求，“对号入座”。
