墨菲定律
墨菲上尉是美国的一位工程师,有一次他参加一个实验项目,该实现需要将十六个传感器固定在试验者的身上,一旦插反则无法读取数据。可当传感器全部安装完毕时,不可思议的事情发生了,这十六个传感器无一例外的被装反了。
事后墨菲觉得,这是由于自己在设计这套装置时没有考虑到居然会有人把他装反,他自嘲到:“如果有一件事有可能会以错误方式被处理,那么必然有人犯这个错。”,这就是墨菲定律的起源,在此基础上,人们有总结了其他三条,合起来是:
任何事情都不会向像它表面上看起来的那么简单
所有任务完成的周期都会比你想象的要长
任何事情如果有可能出错,那么就有极大的概率出错
如果你预感可能会出错,那么它就必然会出错
但更广义的墨菲定律则是一系列的定律的综合,以下为我个人所“中招”的墨菲定律以及一些感想,仅供参考:
镜中我效应
人常说,不要在乎别人的看法,坚持自己的想法,活出自己的精彩。但镜中我效应却提出了与之相反的论调:“我”对自我的认知是来源于别人对我的看法,每个人的“自我观”都是通过与他人相互作用而形成的,即他人的评价都是自我的一面镜子。
听起来“我是个什么样的人”这个问题似乎不是由“自我”决定的,而是受外部因素影响的。
前几天去吃牛肉面时碰到这样一幕:大家依次排队拿着手中的票,轮到自己时告诉窗口你要什么种类以及口味,由于店内并没有腾出一条专门排队的通道,所以队伍很不整齐,为了方便沟通,排在第一位的一哥们(身型高大威猛)侧了下身子朝窗口喊去:“一个大碗毛细”。我的位置比较靠后,从我的视角来看男子的位置比较尴尬,不太能看出来是否在队里(但他确实是第一位),拉面师傅一个转身就很凶的来了一句:“排队去”。这哥们立刻爆炸,脏话连篇,瞬间吓尿了拉面师傅,这伙计要不是有人拦着,估计得把窗口给砸了,傍边的人也连连帮劝。
对于上面这个例子,我在不知道镜中我效应的时候,我会认为这件事的问题出在沟通上,即拉面师傅应该注意自己的语气,男子也不要这么暴躁。但现在我觉得关键点不在拉面师傅怎么说,而在于他说的话对这个大汉能造成什么样的自我价值观。极端一点,让一个很漂亮的妹子来扮演拉面师傅的角色,语气轻和的说一句“这位先生 ,请您排一下队吧”,我不敢保证大汉也会如此暴躁,但以他刚才的表现,他至少也会对妹子来一句类似“你瞎呀”之类的怼话。可见,在此刻无论你如何用性别还是语气去修饰对大汉不排队的评价,都可能会点燃他。因为他虽然看起来人高马大,面像些许凶煞(也许长期以往都会有这样的片面及负面的评价影响着他),但他自始至终认为自己遵守了公共秩序并且是一个极其有素质的人,他有多爆炸就代表你对他的误会有多深。
沉锚效应
我买了一个礼物给外甥女,价位在一百以内,如果我要你猜下这个价格,你心里的答案是多少(请快速说出)?
如果你猜到的答案很接近一百,那么你已经被我设定的锚击中了,其实这个价位和是否在一百附近没有必然联系,但你潜意识却将之作为一个临界点,不愿意距离它太远。
这就是沉锚效应,它通过潜在的方式将一个锚点埋在你的思维深处,有时甚至让你误以为你的决断是自己独立的思考,但你却不知你其实已经在锚点无法自拔。
沉锚效应应用很广泛,比如你路过一家手抓饼店,排队很长,你前去走了个热闹,好不容易排到你了,老板很着急的问你:“加一根还是两根肠?”,如果你不是特别想吃肠,你很大几率会说一根,不知道怎么了,你似乎无法在这样的场合表达你的本意(不要肠只要生菜)。
其实道理很简单,在这样的场合,不加肠的可能是少数,老板话术一变,锚点就埋在了“大于等于一根肠”上,这样等于潜在的将一大部分还在犹豫要不要加肠的人转变为了考虑加几根肠的人。
现在你应该明白为什么你到一家首饰店,接待问你给谁看戒指而你却回答只是转转时她那脸上不待见你的表情了吧。
约拿情结
当你不经意间做了一件了不起的事被别人夸赞时,时是否会觉得不适应或想要逃避?
约拿情结是一种矛盾的心理,它认为人不但是惧怕失败,同时也惧怕即将到来的成功。这听起来似乎和人渴望成功又是矛盾的,但它确确实实在生活中存在。
因为当成功到来时,必然要付出接受成功的代价,人往往是处于惧怕付出这种代价而拒绝成功。
以上面的例子来说,一旦你接受了这样的夸赞,似乎对具有约拿情结的你来说,你认为你和这样的夸赞并不匹配,这并不是不自信,而是惧怕。
最经典的例子当属这样的武侠片段:一个江湖侠客只是做了自己觉得应该做的一件小事(比如铲除恶霸),结果他的事迹在江湖上流传,许多人都想前去拜访他,他并不认为自己是什么大侠,不堪其扰的他只好去云游四海,从此成为传说。
马太效应
马太效应是指强者愈强,弱者愈弱的现象,它甚至可以解释为什么两极分化会愈加强烈。
用马太效应来解释“成功是成功之母”必然会让很多人吃惊,因为我们从小就知道失败是成功之母,只有从失败中吸取经验教训才可以走向成功。
其实失败是成功之母是一种大众传播的误差,之所以有这样的传播,是因为我们时常听到的这些逆境中成功的英雄事迹本身曲折少见,更具备传播的广泛性;但绝大多数成功者都是从“成功走向成功的”,由于事迹平淡无味,所以并不会被人们所广为传播。
最具有代表性的例子我觉得当属王思聪了:抛开富二代的标签,如果不是王思聪,中国电竞行业的大多数职业玩家可能还在吃泡面度日,不得不说他在电竞领域,一定程度上类似于“相声里的郭德纲”,功绩斐然,你必须得说他是成功的;但如果他没有一定的资源累积(他爹对他的支持),他很有可能碌碌无为,像他这样站在成功的资源平台上做一件成功的事,无论事迹多么伟大,你可能不会将其作为成功的榜样,但这无法改变他某方面成功的事实。
顺便说一个他的笑话,网友们经常说他富二代,在网上不务正业,甚至质疑他国外留学的文凭是买的,对此他回应说:“我tmd在国外那么努力,功课都是名列前茅,精通多国语言,谁敢说我不好好学习!!!”
首/近因效应
第一印象产生的认知称作首因效应,它往往指陌生人之间的交往会因为第一印象而影响之后的判断。
而近因效应则不同,多指熟悉的人,它更在乎最近或最后产生的刺激作用。
如电视剧里经常会有这样的角色:
他是一个非常善良正直的人,由于一次失误铸成大错,他在观众心里形象立刻崩塌,一时间立刻被大家列为罪人。
他是十足的反派,各种心狠手辣,让人咬牙切齿,但在最后由于良心发现,用自己的生命挽救了他人,最后赚足了观众的眼泪和同情。
无论前者还是后者,我们都利用“最近一次大脑刺激”来对其作出评价,并且一旦形成,很难改变,这其实是有点以偏概全,是感性且主观的认知。人与人交往亦是如此,我们一定要注意到这种效应带来的利弊,及早避免期副作用给自己带来的麻烦。
出丑效应
从以下选项中选择一种人做你的朋友,你愿意选:
- 1.技能点满分,口才一绝,无懈可击。
- 2.技能点很高,但他每次紧张时会有点口吃。
- 3.技能点正常,口才正常。
- 4.各方面能力一般,除口才较差。
答案得票率最高的肯定是第二个人,这就是出丑效应。
我们都喜欢十全十美的事物,但是我们并不相信其真的存在。一旦有缺陷暴露在我们面前时,其实会让我们感觉距离更近,这也就是为什么销售员有时会向你透露一些产品的缺陷,其实是在试图获取你的信任。
搏傻理论
人们有时会不顾商品本身的价格,不惜花高价买入,因为感觉一定会有比自己更“傻”的人从自己这里买走,这就是博傻理论。一般说博傻指的是理性博傻,即当事人知道自己处在一场博弈之中,只是他自己相信还有比自己更傻的投资者介入。
这就不得不说投资与投机了,两者最大的区别就是前者在乎投资对象的潜在价值,而后者是在乎是否在自己之后有更大的傻瓜。
很多人都玩股票,在股民的眼里,自己是在投资,看中的是其未来的走势,可仔细套用博傻理论就不难发现:对于大多数股民而言,他们根本不具备搜集该股未来趋势的信息,所谓的走势图也不过只是一种自我暗示罢了,根本无法代表实际股票的动态。大多数股民所期待的就是等高价时有“傻瓜”将自己的股票买走,这不止是博傻行为,还是感性的。
总之,投机者根本不管市场经济是否繁荣,他赌的是是否有下一个傻瓜入盘;而投资者往往在投资之前需要对所投资的对象进行深入的调研和分析来评估其未来的潜在价值。
消费者剩余价值
老人常说买东西要货比三家才不会亏,但没有哪个商家会愿意做赔本买卖,那到底是谁亏谁赚了呢?
其实这就引出了消费者剩余价值的概念:消费者对物品心里期待的价值与实际支付的价格的差值即为消费者剩余价值。当剩余价值为正数时,表现为“值得”,满足于自己的支付行为;反之则觉得亏了,上当了。
比如同样一件售价为100元的商品,甲的心里价位为95元,乙的心里价位为90元,两人先后去该店,经过与店家的砍价,甲用95元购得该商品,而乙软磨硬泡,店家最终同意94元卖给他。
此时会出现以下场景:
当两人彼此不知道对方价格时:甲认为自己如愿以偿,乙则觉得自己买亏了一点儿;
当两人知道对方的价格后:甲可能会变的有点小失落,而已的内心则更加平衡。
当两人偶然通过朋友丙得知该物品的实际成本只有50元时:甲乙两人则都会觉得自己上当了,亏大了。
可见消费者剩余价值在商品买卖中严格依赖心里预期,且会受外界因素导致心里预期发生变化,从而改变剩余价值。
这条定律在生活中挺有意思的:我们可能经常会说“等我有钱了,我想买啥买啥,想吃啥吃啥,绝不在乎价位”之类的话,可就算是再有钱的人,他买东西还是有自己的心里预期的,同样拉面买给我10元,卖给有钱人就100元,纵然他有钱他也觉得贵,王思聪最近在成都吃了一万多一顿的日料不也喊贵说不值么~~
路径依赖法则
你是否有这样的经历:楼下很多家小卖铺 ,其中一家是24小时营业的,其余的则是私人小店(大概22点关门),便利店一般的东西都会贵5毛~1元,但不知道从什么时候开始,你还是比较倾向于便利店。
路径依赖法则就是说:当人们一旦作出了选择,那么就好比走入了一条“不归路”,在惯性的力量下使得这一选择不断自我强化,最终让你很难走出去。
其实24小时便利店利用的就是这一法则,它通过24小时不间断的与你的生活产生路径依赖,让你在很晚回家路过它时还能买上一瓶水,久而久之,该路径的依赖程度就会加大,也就是我们说的习惯。
这一法则也会很常用,比如我们第一份工作往往是根据自己的专业所挑选的,就算我们干的不好,一般我们也会坚持较长的时间,那是因为潜意识内我们的专业和第一份工作产生了深度依赖,使得我们没办法轻易改变。