现在很多业务员总是在那抱怨,为什么自己接的客户那么难成交,其他业务员接的客户马上就能定,总是在那么说自己为什么没有其他业务员运气好,其实那是因为你根本没有找到客户买房的本质!
例如今天一位客户,一上来就说自己看中某某楼盘了,自己觉得什么什么房源比较好了,你这边问题也比较多,自己一直在犹豫,但是这位客户这样说的本质其实就是想表达,你这边再给我便宜点,不然我可以选择其他楼盘的,选你们楼盘主要是因为价格便宜!本质就是想要再申请点折扣给他!
说白了这个时候完全可以进入谈价环节了,直接深入主题,然后找各种理由放折扣,让客户感觉到便宜了,客户自然会定,这个时候就要看你的放价技巧了。面对这样的客户千万不要把折扣一下子放很多,慢慢放,这样才能控制住客户的胃口!不然这样的客户想便宜还想便宜!
那有些客户其实不然,例如曾经有为客户一直犹豫,业务员一位他价格方面存在抗性,一直在那跟他说性价比和周边楼盘对比价格,客户一句也没听进去,客户其实真正担心的是学区问题,因为他小孩过两年要上小学了,买房就是为了孩子上学,但是我们这边的学区进不去,只要你用话术给他稍微有点保证,让他消除这个顾虑哪怕是价格高点这位客户也会买的!
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例如还有位客户,自己名下有好几套房子了,就是本地没有,为什么买房,是因为丈母娘要求在他们住的地方再买套房子,将来离他们近点,男方出主要钱,但是男方是买不买都无所谓的,这里根本不太会来住,但是业务员没有了解情况,一直给他推楼层好的,楼幢位置好的房源,客户一句也没听进去,就只有他老婆在那里听的津津有味,后来我上来直接告诉客户有套性价比比较高的团购房,但是楼幢位置和楼层不是特别好,但也不会很差,就是马路边上的30幢楼层是5楼,一算价格比刚才业务员推的要便宜近6万,然后我跟他讲了这边的投资力度,比较既然买了即使不住也是想有点增值空间的嘛,男方直接爽快的说:就要这套了!后面直接就定了,所以任何事情都要抓住本质,才能够真正的推销成功!
那如何抓本质呢?我只透露一点那就是:“提问”