近日,一位昔日老同事打电话找我,咨询他打算接手的新项目里有关新媒体运营方面的问题。对于这位老同事的求助,我很乐意把自己的经验和思考分享给他。我原本打算从框架搭建到一些执行节点逐一和他讲解说明,但在我才讲到操作层面的开头,他就打断了我。他对我说,他并不需要知道这些细节的事情,对于这些细节上的事情,只要有钱,安排别的人去做就可以了。这不是他作为一个大项目的管理者或者未来的高层需要了解和考虑的事情。
近两年在工作中,类似“我不需要知道这些细节”这种表述好像突然变得多了起来。我虽然可以理解有时候顶层设计者的确不需要知道你是如何把一份文件复印好的,只需把他要的这份复印好的文件给他就可以了。但其他层面的人也都总把“我不需要知道这些细节”挂在嘴边就显得十分奇怪了。什么样的事情才叫细节?细节的边界在哪里?如果所有人都不需要知道细节、不需要执行细节,那事情要如何才能推进与落地?老话告诉我们“细节决定成败”,但这句话在如今的社会里,好像变得很遥远了。这种现象让人疑惑,甚至有时候还会让人不知所措,难道关注细节,认真对待细节是不对的吗?细节真的不重要吗?
创业旋风刮起,让多少人心潮澎湃。越来越多的人认为自己注定不平凡。于是“成大事之人不拘小节”说服“细节决定成败”,平凡人与关注细节划起了等号,做大事者与不关注细节划起了等号。现在的资讯、演讲论坛、大咖文无一不迎合着这种气氛。内容高谈阔论,讲趋势、讲框架、讲显耀闪光点,让人感觉风云变幻,好像这些谈论的趋势、框架、闪耀的光点在明天就会带来天翻地覆的变化。很多人整天都很紧张,怕自己会落后、会掉队,只能不停的追赶,其实这些人到底在追赶什么呢?
古文云“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”,殊不知,所有的人,包括我们看起来很成功的人,其实也都是平凡人中的一员。正是积累了足够多的“跬步”与“小流”,才让我们看到了其“至千里”与“成江海”的样子。还在“积跬步”与“积小流”的人们真的以为自己掩耳盗铃架空中间的这些对“跬步”与“小流”的执着与认真,就可以直接成功吗?众多你认为是理所当然的平凡小事、小细节,堆积成不理所当然的时候,大局面会毫不留情的轰然倒塌。
最近在看了一部十分有能量感的电视剧《校阅女孩》,该剧讲述了一群深藏在出版社地下办公室里,不为人知的工作部门——校阅部的故事。整部剧都透露着这群从事校阅工作的匠人们与细节较真,平凡而不简单的气质,让人对他们肃然起敬。在第九集里面有一段话让人为之动容:
“我们很难注意到,不管是公园的游乐设施、桥、铁轨还是电线,都有人在我们不知道的情况下进行检查呢。所以街上灯火通明,孩子们能安全的在公园里游玩,人们能坐上电车,能横渡桥梁,都被认为是理所当然的事情。人们不会为此而欢呼雀跃,也不会考虑有谁在什么时候检查了它们,但你不觉得它们都是很了不起的工作吗?我们之所以会觉得那些理所当然的事情理所当然,是因为有人一直在默默付出守护我们。有人为我们提供了我们甚至会忘记他们存在的理所当然,这正是那些成就理所当然的人们所追求的目标。”(《校阅女孩》第九集)
每年我都会看《感动中国》这个节目,每次看都会感动落泪,并觉得心灵受到了一次次洗礼和沉淀。回看时,你会发现,其实节目中选取的典型都是非常平凡的人。而这些平凡人做着最细节的事情,最不起眼的事情,甚至是你都不知道的事情。但为什么当把他们的事情告诉你的时候,你会如此动容?我想,《校阅女孩》中的那段话也许是答案。很多时候,我们也应该是这样一群人中的一员。平凡与细节是值得追求的认知,它们是基石,不可或缺取代,它们才是筑起宏伟大厦的根基。
“这世界上有人实现梦想,也有人无法实现。有些工作引人注目,有些工作毫不起眼。这其中有些人虽然实现了梦想,却觉得本不该如此。但是无论抱着什么样的心情,无论从事什么样的工作,竭尽全力做好眼前的工作,往往能够将平凡往复的每一天变得有意义且无可替代。送给无论梦想实现与否,都为现在的工作感到自豪,支撑着这个世界运转的所有平凡不简单的人们。”(取自《校阅女孩》第十集)