2018-04-10

第一次听有关MBA的课程，同理心，之前也知道人际关系中需要换位思考，但是很少会做到，第一次清晰的知道同理心的重要性。最总要的是同理心是尊重理解对方，而不是一味的迎合，在销售中也很重要，之前我会和客户沟通时有很多不敢说，或是没想到可以这样去沟通，今天听到蒙蒙分享当场拿下客户定金的过程，通过专业知识给客户讲解客户高低肩的问题，让我突然明白客户是喜欢专业的老师和顾问的，之前一直只是给客户介绍梵音，并没有过多的用到专业方面，没有将自己的长处用到，之后会更多的去思考这方面。感谢梵音，感谢预售，感谢伙伴们的分享，让我感觉每天都在进步，情商是智商加情感练习，我们都是可以后天培养情商的。