内向者在许多公开场合往往承受较大压力,无论是公开发言、会议讨论,还是结识新客户等场景,都可能让他们感到紧张。
实际上,内向者完全可以表现出色,关键不在于临场发挥的能力,而在于是否做好了充分准备。
比如,当你站在大舞台上,主持人问“好好学习”的下一句是什么,无论你是外向还是内向,都不会紧张,反而能自信地给出答案。为什么?因为你对这个答案太熟悉了——不就是“天天向上”吗?正因为你对这种情况了如指掌,所以才不会紧张。同样的道理,职场和生活中遇到的各种问题,很大程度上是因为我们对面临的情况和解决方案不够熟悉,没有充分准备,心里没底,进而产生慌乱。因此,对于内向者而言,迎接挑战的第一步就是做好充足准备。
举个例子,如果你今天要和客户高管沟通,心里有些紧张,这时候就需要做充分准备。具体可以怎么做呢?你可以把对方可能提到的问题一一列出来,预先设想如何回答;或者找一位有同理心的朋友模拟面谈场景,让对方给你反馈;甚至可以自己模拟进入办公室后可能遇到的场景,思考客户做出不同反应时该如何应对。如果能把准备做到这个程度,相信你在接触客户时心里会踏实很多。很多时候,我们其实是被自己想象中的困难吓坏了。