“年底了,您点个赞再走吧!1个赞3000元!”

又到年底了,一年年过得可真快呀…

每年年底似乎都有些约定俗成的习惯,比如写总结,比如买台历,比如辞职…太多太多…好似大家想在年底做完这年所有的重大决定…

来自百度搜索

而我…每年到了年底除了要自己给写总结外,还面临着“点赞”的压力!




什么是“点赞”?

“点赞”是常去的一家美发美容店(店名:他与他)年底开展的一项活动,这个活动到今年已经持续了三年。


大众点评图:就是这家店

流程是:在“感恩的心”的旋律下,店里的技师们在给你服务的同时,给你拿来小本本,带着特别热切地眼神,希望您给他/她写下评语。(这一年您还满意么?服务得怎么样?您觉得有什么可以改进的?)

“我可不可以写不满意呢?”

“额…”

“其实我还是蛮满意的。”

“嘻嘻,那,姐,写完您点个赞吧!”

“好,我在本本上点了!”

“不是,姐,一个赞2000元!”

“我去,你没跟我说点赞还要给钱啊!”

“姐,我们这点赞都是要给钱的!你满意我的服务不?那就多支持我吧!这点赞的钱也是充到您自己卡里的,反正你之后也是要用的。而且,这笔钱也是以后用来扩建店面,为您们服务的…姐,您知道么?我现在就差这几个赞了…我的父母没有来过北京…我们被点赞的前几名技师的父母会被选中来北京包吃包住包玩7天呢。我们老板是个很孝顺的人,这笔费用都是我们老板自己出的!我真的很希望我父母来…姐”

“姐,这真的是一举多得的事情啊”!

(内心崩溃中…)

这家店美发部

我想请问你们,在这种情况下,你们好意思拒绝么?如果你拒绝了,完全就是不仁不义,彻头彻尾地冷血啊?!

高!真是太高明了!

这真的是我见过的最高明的营销了!

但也是我见过最卑劣的营销!

这就是无底线地利用自责感和愧疚感来消费服务者和消费者的感情!

我想请问,这个活动到底将客户置于何地?!




1 捆绑消费者的道德与消费

如上述所说,如果你作为消费者不点赞,是不是有些不近人情了?给你服务的技师的心愿可能会因为你不点一个赞而达不成,他/他的父母今年就来不了北京了。

你成了那个推行“不孝”的人!

2 离间消费者和技师的关系

作为消费者,找到一个习惯的理发技师或美容技师,那是很难得的事情!你习惯的这个技师向你开口了,你好意思不点赞么?

就冲技师为你服务了一年多了(虽然你也是交钱消费了的),你的面子上和良心上能过去么?

如果你不点赞,那么,这接下来的日子里,你还怎么面对这位长期为你服务的技师?他/她又会不会怠慢你呢?

如果你不点赞,你就是阻碍了人家行孝,这个责任就大了!你不仅伤害到了人家的利益,还伤害到了人家父母的利益!

你是不是太不应该了?你是不是已经泯灭人性了?

3 感恩到底感恩的是谁?

每到年底“点赞”活动,店里的背景音乐都是“感恩的心”,貌似这首歌是给消费者/客户听的。可真的是给消费者听的么?

是感恩消费者/客户一直以来的支持么?怎么感恩呢?是服务更好了?(那不是作为店家应当做的么?)还是大促销大优惠了?(事实证明,并没有优惠多少啊!)

那这是哪门子感恩?!很讽刺啊!

是感恩技师吧!是的,感恩技师们的付出,所以消费者/客户年底掏钱点赞,为技师的服务点赞,为他/她们的父母助力!

只是我不解的是,虽然技师们工作是很辛苦,提成好的话也就一个月1万左右吧,那自己请父母来北京也是可以的吧。省几顿夜宵钱也是可以的吧。

难道现在来北京是出国么?费用那么高?




说到这里,我真的很气愤…不是不想掏钱,是掏钱掏得憋屈!

我是来消费的,不是来做慈善的。如果真的要做慈善,我也会开心自愿地做,而不是被逼着带着自责感和愧疚感去做!

人之初,性本善!不要轻易去利用人的善心!利用善心这件事真是天底下最龌蹉卑劣的事情!

这家店美容部

前年和去年,碍于脸皮薄,我都点了赞,今年,赞涨到了3000元一个,我不想点了!原来“善心”还会涨价呢!

抱歉!您对客户的好感信用度已经透支了!




题外话:听说这个营销点子是整个美发业都在推送,如果是这样的话,真的是业界的一种灾难!

以后还是留个光头吧!我情愿不要长头发!

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