职场情商 | 如何用绩效管理老板

好友来看望我。

问起她升职一年的情况,她很开心,说焦虑期已过,现在已经做得得心应手。为了更积极主动地开展工作,前两天,她主动找领导沟通了一次。

提前跟领导电话预约后,她提前五分钟到了领导办公室。

下属:领导,您现在方便吗?我想跟您沟通一下我的工作情况。

领导:哈哈,好的,你说。

下属:是这样的,我升职也有一年了,想了解一下您对我工作的反馈,您觉得我的工作做得怎么样?

领导:嗯,挺好的,我在你的年度绩效考核表里已经详细写了,相信你也看到了。

下属:是的,谢谢您对我工作的认可。目前我的工作是否达到您对这个岗位的要求了呢?

领导:我觉得已经达到了,特别是在废水处理项目和实验室改造过程中,你和你们部门给了我很大的支持。

下属:谢谢您,我们只不过做好本职工作罢了,不过听到您的肯定还是很开心的。另外,您看,像我目前的职位,如果想要努力发展得更好的话,您觉得应该具备哪些方面的能力呢?

领导:你的下一个岗位就是实验室经理,你可以用1-2年时间去努力。这个岗位要求会比较高,你愿意花时间提前去做准备,这非常好。最关键的一点是:要站到一个更高的角度去考虑问题。

下属:那您觉得我目前最需要培养的是哪方面能力呢?

领导:管理能力吧。

下属:您所说的管理能力具体是指哪些方面呢?

领导:比如部门之间更好地沟通协作,对团队成员的发展规划,提高部门效率等等。

下属:好的,关于您提的管理方面的要求我概括一下,您看是不是包含了这几点:
1、关于您提到的团队成员的发展规划:我打算在一年内培养一名部门backup,接手部分我手头目前的工作。一方面锻炼新人;另一方面今年我是否可以申请参加相关品质管理培训班,提升自身专业能力?

2、您提到的......

3、您提到的......

(沟通之前已经对照了实验室经理的岗位要求,给自己列了一个提升计划)
您看以上这几点我对实验室经理岗位要求的理解,对吗?

领导:是的,基本符合。

下属:好的,领导,您的要求我都明白了,刚提到的几点我会努力执行,您看以后我是不是定期向您汇报工作进展?

领导:可以的,我们每月沟通一次吧。

下属:谢谢您一直以来对我工作的大力支持!

听完朋友的复述,我哈哈大笑:
“厉害呀,妮子,你成长得太快啦!”

朋友的这个故事给了我很大启发:

我们害怕绩效考核,往往是因为觉得绩效只是领导管理我们的工具;

而事实上,有效的利用绩效,也可以成为一种向上沟通的方法。

与领导主动沟通,是积极的职业经理人的做法,朋友的沟通结构可以供大家参考:

1、询问领导对自己过去绩效表现的评价


2、询问领导对自己未来绩效发展的期望


3、与领导探讨未来发展还需培养的能力


4、总结和确认下一步工作计划

当个人绩效表现高于领导期望值时,这样的沟通比较好进行,但会给领导带来“我要升职”的压力,一定要注意不能咄咄逼人,毕竟是否能升职由很多外在因素决定,不是绩效达标了就可以的,而且,也不是自己认为达标了就达标的;

如果个人绩效表现低于领导期望值,如果能够去除抵触情绪,认真地与领导探讨并总结出下一步行动计划,不仅会缓和上下级关系,同时更能帮助自己提升,在逆势中获得下一步发展的机会。

有意识地对照岗位要求,主动列出工作计划,这是一种重要的职业素养和职场情商,会更多地为我们带来职场愉悦感。

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