a、他的名字。
如果你想让一个人闭嘴，最有效的方法就是叫他的名字，这是人类沟通里的一个神奇特性，当人们听到有人叫自己的名字，立刻就会从说话模式转变为倾听模式。叫一个人的名字，就会唤起他的注意力。
b、控制性的短语。
比如：小王，请稍等。或者，小王，请给我一个机会把话说完。这样，你就重新掌控了你们的沟通。同样，这句话也必须冷静地传达，不要抬高音量，通过嗓门来控制，只会增添对抗气氛，使说话升级为情绪对抗。
c、举起你的手。
你这么做几乎是一种自我防御的体现，你不带有攻击性。你需要把手扬到对方面前来表明你的态度，这是一种强化的视觉控制的标志，其原理是，在语言的战场上，让对方停止说话，就是夺走了他的武器。举起手来，就会暗示对方，他的话语权力已经被剥夺了。这个肢体语言，能辅助你掌控对话的局面。
