房地产投资、工业化、城市化的快速发展，在这20多年里，房地产市场已积累了大量的存量客户。根据统计，目前国内10 kV高压专变客户约有300-4百万户，通过配电资产运营为纽带，延伸到测试、改造、综合能源、售电交易支持等“电力后市场”，其市场空间更是达到了万亿级别。随着“双碳”“绿电”“虚拟电厂”等电力改革的不断深入，这个市场的活跃和释放也在不断扩大。
当所有人都在做增量，习惯于“交付后甩手”的时候，我们会发现，我们在传统的商业模式下失去了顾客，已经形成了一个“蓝海”。
传统的配电作业方式是以人工值班为主，而《高压电力用户用电安全》等相关技术规范中也有具体的规定。但是，随着时代的发展，电力系统的运行和运行管理方式也受到了很大的挑战。
一是用工多（与此相反，不合规），用工贵，人员流动性大，素质参差不齐，并有人性的管理难点；
二是缺少监测和预警的方法，使得系统的安全性不高；
三是缺少专业的工具，缺少专业的队伍支持，对故障的反应速度较慢；
四是能源效率的分级监控缺失、电力消费“不透明”、能源效率管理没有支持。
云计算、大数据、物联网、移动互联网等新技术的不断完善和普及，为“智能化代替人工”的实现创造了良好的条件。与智慧停车、智慧安全、智慧电梯等智慧场景类似，智能配电系统也是目前物联网的重要应用领域。在物联网与大数据的基础上，通过远程数据采集、实时运行监测、预警预警、移动应急抢修等方式，实现用户配电室“无人值班、少人值守”的智能运维管理是大势所趋。
