僻静的街道上有一家杂货店，只要写下烦恼投进卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答。
浪矢雄治开了一家浪矢杂货店，当得知这里可以咨询烦恼时，一些小孩经常开玩笑地问不正经的问题，后来，渐渐的，有成年人来咨询，问的问题也认真、严肃起来。
几十年后，三个“不良少年”无意中走进了这家杂货店，并发现了它一个神奇的现象:在这一天的午夜到黎明之间，过去和未来会相通。由此，三个人收到了许多来自过去的烦恼:因男友身患绝症，在爱情与梦想间徘徊;为了音乐梦想离家漂泊，却在现实中寸步难行;面临家庭巨变，挣扎在亲情与未来的迷茫中...
《解忧杂货店》这部作品的五个章节采用了不同的角度来分别讲诉了五个跨越时间的故事，而小说的高潮就在最后一章出现。《来自天上的祈祷》里，时间又一次回到现代，他们三个又一次打开了杂货店的信箱，收到的竟然是他们抢劫了的女孩过去的求助信，然而，作为一个生活在当下时间的人，他们三个很清楚的知道过去的20年发生了什么事， 于是在这个信里指 点着这个陪酒女的人生，最后，也竟然真的成功了。这个女孩叫做武藤晴美，在丸光园孤儿院长大的她一直有心帮助孤儿院，但是，意外的被三个同样在孤儿院长大的孩子抢劫了。还好，三个孩子因为跟踪过她，才找到解忧杂货店，才有好奇心帮助那些需要帮助的人，而恰好，他们也帮助了20年前需要帮助的武藤晴美。
这是一部充满温情的小说，是每个手握地图却依然不知自己身处何方的迷失者的指南针，更是对未知心存恐惧者的一剂强力的安慰剂。就像书中的浪矢爷爷所说:“很多 时候，写信的人心里已经有了答案，他们咨询的目的是想确认自己的决定是对的。”作者想要通过书中的这些故事表达同一个主题:人生中难免有起伏，每个人都必须在低潮中成长和探索，最后总会有一一个答案等着你，无论是好是坏，都有你走过的痕迹，都会影响着你自己和周围的人走下去的步伐。
除了感情上的细腻动人，本书漫画式的场景构架也让人印象深刻，废弃的杂货店、无心闯入的小偷、不断有信件投入的邮箱、来自不同时空的信纸、提笔回信的浪矢爷爷...作者不断用文字铺陈出带有漫画色彩的画面，作为通往不同时空媒介的重要道具一邮箱，作为承载情感的书写工具——信纸,在本书故事情节的发展中起到了重要的作用，它们担负着启蒙与励志的双重重任，也成为作者表达的出口。
