没有一件事会都是负面的，例外总是会存在。
每个当事人都是独一无二的，且拥有与生俱来的力量与资源来帮助自己。
对于困境应对的探讨，咨询师特别会以大量以应对问句引导当事人反思自己是如何面对困境、何以没有更糟，如何在困境中还可有所作为以及探究自我照顾的方法及背后的正向力量。或者用重新建构、一般化正向诠释出所处困境的正面意义以及当事人言语背后所反映的努力、改变和在乎、期待。并予以强烈深度肯定。
反馈可以帮助当事人发展良好的目标，并将焦点摆在与他们目标相关的生活例外经验，鼓励他们注意谁做了什么让例外经验发生，尤其是当例外的发生是基于当事人自己所做的功劳时。反馈将有助于建立治疗联盟。
