请问大家一个问题:在工作、生活中,相对于结果和过程,大家关注哪一个?是结果呢?还是过程呢?还是有其他的观点呢?
在此,我的观点是关注结果,更关注过程的导向,导向过程发展成我关注的结果。那么有人要问了:那怎么样可以过程、结果都关注,且让过程导向关注的结果呢?
我有一个简单、易学、实用的法宝,大家有兴趣了解、学习吗?
这个法宝就是处理问题时:“先赞美,再转折”。不管事情的结局状况如何,不管对方的观点你是否接受,都先真诚地赞美对方值得肯定的地方,再转折到我们想要达成的结果方面。
这个方法可以应用在家庭方面亲子教育、夫妻和谐相处;工作方面同事沟通顺畅、团队凝聚、土气提升;生活方面邻里和气、相互照应。
在亲子教育方面,我是深有体会,这个法宝让我和青春期的孩子转瞬间就变成了幼儿期的依恋美好状态。
那也是机缘巧合,在一次培训课程中,老师给我们布置了一道练习题: 请写你对一位至亲的赞美,30-50字。当时我给儿子写了一段近百字的话,写完后发给了他。一天后,我完成培训回到家里,儿子对我的态度有了很大的转变,我一进屋,就问我是否已吃饭,然后递给我削好皮的苹果,同时,向我们汇报这两天的学习完成情况。对于成绩不好的试卷,还主动分析了原因所在。睡前主动收拾好书包和书桌,整理好换洗的衣物,按时上床睡觉。清晨时间,喊醒他,告知他时间,他便会立马起床穿衣了。对于以前最会引起气氛紧张的手机,他也是只玩半小时就主动停止并放下,要他把手机给我,他也会平静地递给我。这在以前,让他交手机,就像要和他拼命一般,不情愿,怒目而视,说话充满火药味。现在他要在我这里保持我对他的赞美,在之后的相处过程中,我也不动声色地导向了我想要他变成的样子。青春期的叛逆就这样不见了。
说到工作方面,对江苏卫视的《赢在中国》节目,有两个片断印象很深。是韩小红和夏华两个点评官不同的点评方式,造成了截然不同的结果。韩小红的点评以否定开始,结果遭到了全体队员的反对,气氛剑拔弩张,群起而攻之的状态,以致于她无法控制住整个场面局势。而夏华在做点评时,她以肯定每个队员的成绩、优点开始,间带婉转地带出队员以前的不足,但未在此次活动中存在,全体队员面露微笑,气氛一片祥和。即使说出担心他们以前性格中的不足之处时,也以微笑处之。
其实,“先赞美、再转折”这个法宝可以用在我们生活的方方面面。
让我们在未来前行的道路上,不仅仅关注事物发展的结果,更加注意达成结果的过程中,都能了解、并能自如地运用“先赞美,再转折”这个法宝,提升自身的正能量,激发他人美好的一面,让自己所处的家庭、团队、环境和周遭都是向着正念、美好去发展、前行,最终愉悦自己和他人,更能不断地提升自己和他人,创建一个更加美好的世界和未来!