我们经常听到有人用“这人很作”来评价人,听者对很作的人就会有负面印象。
但是从来没有人问,那人为什么作?
其实,“作”往往来自于恐惧,什么恐惧呢?失去的恐惧。
人性就是厌恶损失的,这点我们常在销售文案中运用到。
“你将得到100元优惠”
“你将失去100元优惠”
哪个更刺激人?第二个。
人性厌恶损失,一旦产生了失去的恐惧,大脑的杏仁核就会被激活,然后引发人的过激行为,也就是人们通常说的“作”。动物也一样,会进攻或者逃跑。
这种过激行为,就是人会想尽一切办法和手段去抓住维护那个东西,理智上虽然知道不应该这样做,但是就是“我控制不住我寄几”。
所以,在文案上,用“你将失去XX优惠”,就会促使人产生购买行为,尽管他理智上知道这明显就是套路,可他就是怕失去,所以他还是会买。
我们在影视剧里也看到这样的故事,一个男的变得疏离冷漠,女友开始不安起来,然后作起来,闹起来,男的更疏离冷漠,女的更作,大家陷入死循环。这其实就是男的行为触发了女的损失厌恶的恐惧心理,激活了大脑杏仁核,然后引发作的行为。
在销售上,我们要激发别人产生这种损失厌恶心理,但在生活中,我们要想和平解决,就要避免激发这种心理。
明知不对,明知这样没用,但还是控制不住自己,这是 “逆⽕效应”。
就好像赌徒,眼看着钱财不断失去,越来越恐惧,反而越是要加大筹码,不肯离开牌桌,你以为他不知道这是坑吗?他知道啊,但他控制不住。赌场的人就是故意这么设计的。
所以,我们也要小心自己,明知不对还控制不住自己时,赶紧停下来,不要做任何行为,就失去好了,一旦直面恐惧,恐惧就不可怕了。