我们住的Resort 叫做Memories,位于 Varadero半岛最顶端。据说去年是4.5星,今年降到了3.5星。不知道是不是星级降了,食物的质量、住宿条件和服务也跟着降了。或者反之。
第一天到达时,已经是晚上九点多。进入酒店大厅,很惊奇地发现大厅竟然没有门窗,是完全开放式的。因为自助餐厅10点就关门了,我们每家留一个人排队check in, 其他人都赶紧去找吃的。自助餐厅竟然也跟大厅一样开放,没有纱门纱窗,让人不禁担忧蚊蝇害虫。不过后来觉得还好,比在家里后院烧烤时少很多,说明周围环境的卫生还是不错的。餐厅和Snack bar人少的时候,竟然还会有鸟儿飞进来,伺机觅食。
饭后拖着行李坐电瓶车到自家的房间。整个度假村很大,总共有二十几栋三层楼的小楼,每栋楼又有三五十个房间。这二十多栋小楼排成8字形。8的两个圈圈中间是两个游泳池,每个游泳池都各自带一个酒品饮料吧台和snack bar. Snack bar专门负责喂养错过饭点的游客,只提供饮料、汉堡、热狗、薯条,有的还有披萨和意粉。剧院、特色餐厅、kids club, SPA, Gym也都在中心地带,被客房包围着。
我们的房间在8字的最顶端,是靠海边沙滩最近的。大厅和自助餐厅则在8的另一端。所以每天吃饭要步行约10分钟。酒店有电瓶车不停绕着8字转圈,如果你带着行李或者孩子不愿走路,可以选择坐电瓶车。不过,古巴的传统是要给提供服务的人付小费,常坐电瓶车要多准备一些零钱或者礼物。
我们的小楼楼道也是开放的,跟国内南方的单元楼一样。客房的格局则跟加拿大大多数酒店一样:进门后旁边就是卫生间,是没有窗户的暗卫。这在干燥的加拿大并不是问题;可是古巴炎热潮湿,即使排风扇24小时开着,没有窗户的暗卫还是永远潮乎乎的让人难以接受。
房间里的家具和装饰也很简单,大约只有加拿大motel的标准。电视很旧,竟然还有中文电视台。我们的房间在二楼,带一个阳台。洗过的游泳衣和beach towel都必须放在通风良好的阳台上晾干。如果放在房间里,恐怕永远都是潮乎乎的,海边的湿度太大了。房间里有空调,不过我们白天都在外面,晚上只有20度,能用上空调的时间很少。后来因为我白天打开房门通风(这里的门窗都不带纱门纱窗),房间里进了不少蚊子,孩子们的腿上都被叮了十几个鸽子蛋那么大的包包。我们只好喷驱蚊剂的同时把空调温度开得很低,把蚊子冻跑。大家一定要记得带驱蚊剂和after bite,还有长袖睡衣,用低温驱蚊的时候不能把自己冻坏啊。
我们客房的Maid很不错吧?她很有心地把浴巾折成天鹅和小狗的样子。这是她表达对留小费的感谢和对我送给她的物品的喜爱的方式吧。而且,每一天她都能叠出不一样的动物,厉害吧?
这里顺便提一下小费的事情。古巴人的习惯,是要给提供满意服务的人付小费,不仅仅限于餐馆用餐,也不仅仅是针对游客的要求。我们去哈瓦那的那天,从卖烟酒的商店出来的时候,一个老头帮忙清除了路边的垃圾并帮我们拉开了车门,出租车司机就给了他小费。因为我们手上的最小金额是1 CUC (1.5加元换来的,相当于古巴普通百姓一天的工资),所以不可能每次别人给你开个车门、拿杯饮料就给个小费,那样一天下来恐怕比在加拿大出门消费一天还要贵。所以一般来讲,如果固定半天在一个吧台点饮料,我tip过一次以后就不再给了。自助餐厅里一天三顿三次小费基本是固定的,除非拿饮料之类的事情全部自己动手;有时还会给煎鸡蛋或牛排的厨师小费。大多数情况下小费都是给1 CUC. 特色餐厅服务更上档次一些,所以我们一般给3 CUC. 如果去海滩比较早,所有的躺椅还叠在一起,工作人员帮你set up躺椅也是要付小费的。有些游客喜欢自己动手,但是工作人员为了赚小费坚决不让客人自己动手,事后又索要小费,这就太过分了。我觉得,付小费必须是自愿的,如果因为没收到小费就给客人白眼,这种服务生坚决不能惯坏他。不能让他们破坏了假期的好心情对吧。
第一天刚到的时候,对小费还是蛮有压力的。我在网上看了一个帖子,建议大家不要带加元硬币去付小费,因为国家之间硬币是不能通用的。为此,出发前我特意把钱包里所有的硬币都拿出来了,身上最小的金额是5刀。刚到机场取行李的地方,就有工作人员拿好推车帮我找行李,我当时心想,这古巴人民果然热情好客啊。谁知拿完行李就问我要小费了,我只好给了5刀。后来才知道,卫生间服务员、巴士司机、导游,凡是给你提供服务的按理都是要给小费的。这这这,当时就尴尬了。发完5刀就只能发20刀的,这我可付不起。幸好我们跟着一大帮朋友一起,朋友给我们换了点了零钱应付眼前的难关。对于接触比较多的服务人员,比如客房maid, 常去的餐厅的服务员,有时候是可以用礼物代替小费的。我带了很多小朋友的夏天衣服,都是有点偏小的或者是他们summer camp带回来的新T-shirt;但是因为加拿大夏天短,较少穿状态不错。刚开始我还不好意思给,后来问客房maid要不要那些衣服,她非常高兴地接受了。原来古巴物资贫乏很多东西用钱都不一定买得到。所以后来我尽量把所带的衣物,包括墨镜背包拖鞋都留给她了。有朋友带了指甲油牙膏香皂化妆品等,有些是平时累积的赠品自己用不上的,都送出去了。
度假村里好玩的地方很多,我们在里面玩了四天半,感觉完全没有尽兴。两个泳池就能呆上一整天,美丽的沙滩上更是永远玩不腻。第二天在海边“冲浪”------别人是拿冲浪板在海上冲浪,我们是在海边被浪冲。孩子们被海浪拍打就大声尖叫,玩得错过了饭点,beach grill 开饭大家都吃完饭了我们都不知道。因此错过了烤乳猪(或烤全羊之类的烤肉)和鲜榨甘蔗汁,后来就再也没有看到过了。
前几天风大,皮划艇、帆船和脚踏船都被收起来了。后来天气好了才拿出来给大家玩。我们玩了帆船和脚踏船,本来还想坐远点去浮潜看鱼,不过乐乐淘淘之前被海浪打翻过几回,有点怕怕的,不肯下海,只好作罢。自带的浮潜装备,孩子们的都没有用上。老公的倒是用上了,他戴着装备在较深的地方浮潜找贝壳,结果什么都没找到。除了海水有点刺激眼睛,真的好玩得不得了。
Resort 晚间的节目也很丰富。每天晚上9:30在剧院有歌舞表演。我们看过一场,竟然是非常高难度的专业舞蹈表演。真的很难想象这样水准的舞蹈只是度假村的日常演出。
剧院外面的露天广场每天傍晚时分都有Live music. 如果你喜欢拉美音乐,会跳舞,那里绝对是消磨时光的好去处。喝点小酒,听听音乐,谈谈情,跳跳舞,头顶满天星斗,简直美得不似人间。
如果说这里的食物和酒店房间只能给2星的话,那么所有其它的设施和节目,都可以给5星。