《系统思考》 第九章 决策、团队工作和领导力 心得1⃣️ 零和博弈变为双赢


互联网公司之间的关系

大学的时候曾经认为,所有的互联网公司本质上都是在竞争用户的时间,在零和博弈。所以给别的网站带来好处的功能都不会开放。这大概也是国内很多网站、应用的设计和运营哲学。

后来陆陆续续地接触到国外的网站和应用,才发现原来可以如此的开放:每个大型的网站都尽可能的开放api;每个人可以上传自己的视频音频并内嵌到自己网站中显示(到目前为止,国内还有很多音频、视频网站不支持内嵌)。随着接触时间变长,又越来越多的感觉到国外网站不管是在技术水平上还是内容质量上,都更加优秀。

一边是每个公司自成一体零和竞争,一边是大家都来组成一个生态系统的双赢合作。可以说,就是这种封闭和开放的风格,导致的技术和内容质量的差距越来越大。

长期合作预期,化解短期相争

外包中的双方总是存在着一个互相压榨的怪圈:

招标方总是想要以一个更低的价格,把项目外包出去;

承包商为了拿到订单,把报价压得很低;后期又会寻找合同中的漏洞,偷工减料或者伺机修订合同,来保证盈利。

两个公司都以营利为目的。

价格上的相争,是零和博弈,

越到项目后期越容易陷入僵局。

如何破局?

我当时想的方法是:

将一整个项目拆分成多个小项目,基于前期质量决定后期合作是否合作。

书中提供的方法是,让招标方对承包方承诺长期关系和分享利润。将两个子系统组成一个更高层次的系统。

让承包方减轻对眼前的苟且的利润的追求,着眼远方的长期的合作带来的利润。

而招标方可以在一开始就接受一个较高但是稳定的价格,比起后期费用和争议不断的增长,不可控制,要好得多。

实际情况下

很多项目拆分到一定的粒度后,难以继续拆分;

很多公司外包并没有后续计划,也就没有了长期承诺的基础。



承包商案例
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