最近越来越发现情绪是个好玩的东西，你要么玩它，要么被它玩。
最近日本的团队主管K，遇到很多不开心的问题，而很多事情都是因为情绪不能很好地管理造成的。
譬如有下面几个事件，因为情绪不能很好地而造成了问题。
6月份的时候，我去日本出差之前，得知她下面一个资深的客服C要离职，而后来我和她面谈时，资深的客服分享给我说其中一个主要原因是因为主管对待在常州的客服态度特别差，而且不知道是不是因为在特别时期（50岁左右）,情绪非常多变。
而她另外一个组员M也分享了类似的反馈，而且还分享了更加强烈的抱怨，觉得她身为主管，没有做到主管应该做的事情，譬如情绪多变，不能及时给与组员支持，等等。。。当然通过我和M的沟通也能发现，确实M是一个有很多想法的人，不是那么听话，非常容易管理的人。
而这个M最近又让日本主管K非常不开心了，或者用K的话讲，伤害了她。K今年在参加中层管理经理的培训，而最近的项目是让她所有的直接汇报对象，对她最近的情况给与评价。而M的长篇大论的评论以及语气让她非常不舒服、不开心、生气，因为她自认为现在的自己开始慢慢尝试进行一些改变，而M没有任何感觉。
鉴于这个问题，她又做出非常不明智的决定，竟然和我提议说让我给她找一个经理，管理团队；或者开除M 或者让我直接管理日本团队。这个对于一个已经带领团队已经有几年的人做出这样的事情，我从心底真心不能接受。而且这次去日本让我也更加意识到之前她有些事情没有对我说实话，也对于我remote 管理方式缺乏更体系地管理。
而最近她的两位团队成员，参加了日本商务中心组织的圆桌会议，分享了一些她们的看法和抱怨。日本HR针对这些反馈也给出了相对应的建议。不过今天和她的沟通中，她又一次情绪非常激动地分享日本HR和她说过几次不喜欢她，说她不是一个好的leader，还曾经让她考虑是否不做这个客服主管，去其他部门看看机会，而这些话又伤害了她。说实话，我很失望。对于一个已经五十多岁（虽然未婚），但是这样的事情怎么能如此情绪化地面对。
我能够理解，因为我们是human being,我们有情绪；但是大部分时间工作其实就是工作，我们应该用理性去面对工作上遇到的问题。我们应该很清楚地了解我们不可能让所有人都喜欢，也不可能让每个人（尤其是下属）满意。如果你在有情绪的时候，请不要太情绪化地处理很多事情，因为那个时候会让你不理智，做出错误的决定。
当然这件事情还没有结束，我因为没有备选人，只能选择尊重她的决定，当然我不确定我的建议能对她有多少帮助。但是这件事情已经让我暗暗下决定，我要赶紧找她的备选，对于这样不成熟的领导者，不能被她牵着鼻子走。
之前一直听说成为情绪稳定的父母对于孩子的成长很重要；而我的感受是成为一个情绪稳定的职场人又是多么地重要！
