最近一直坚持晨练，坚持听书，坚持每天去找两个客户或朋友聊天
发现一个共同的问题
那就是目前的商业模式之中，合作伙伴最重要的一点是真诚责任
之前在销售的过程之中，总是会想客户要按照我的规则去采购，去制定方案，客户要按照公司的既定战略规划去做客户的战略规划
有强大背景背书的公司可能会对代理商做一些很苛刻或者规则化的一些约定，否则取消你的代理权
但是现在越来越是一个以客户为本，要更多考虑的是我们能给客户提供什么更多的帮助支持，在他的整个战略规划之中，我们的产品，我们的服务能对他们整个的战略规划起到什么样的帮助？如果恰好我们跟他合作的是对客户来讲是一个全新的领域，那么怎么才能引导他完成他引入产品初始对这个产品寄予的厚望，为他开拓，一片更好的疆土
之前一直认为销售就是一个要有很多技巧，要做到八面玲珑，要会察言观色，更要有一颗无比坚强的内心的战士
现在看来，在商业合作，包括人际交往的时候，最重要的是要有一颗真诚的心
在商业洽谈的过程之中，一定要清楚的了解客户，他的需求是什么？我们的产品能不能达到他目前的诉求？我们的后续服务是不是能够支撑，客户对后续服务的需求，等等很多
所以私以为同理心在商业合作的过程之中，一定要大于博弈
博弈是要取得胜利，而同理心是我们要一起合作共赢
所以，在跟客户沟通的过程之中，多倾听多了解，愿意去理解客户最真实的需求是整个商业过程之中最重要的一个环节
