最近,开心农场游戏创办人唐彬森提出了一个观点,创业不能按酒店模式,赚理性的钱。最好按赌场的模式,赚人性的钱。
什么意思呢?酒店模式是按时间和服务收费。你选我是因为我有24小时热水和保洁,这挣的是理性人的钱。啥叫理性人?他会货比三家,总想花小钱换大服务,发现哪家更便宜,扭头就走,所以商家做得辛苦还不挣钱。
什么是赌场模式呢?就像现在证券公司为什么挣钱,股民把钱冲到股市里,他没觉得因为我反复交易、最后让做坐庄的证券公司赚了钱。他觉得我是来挣钱的,你别拦着我,这就是人性。很多游戏为什么牛,他是把人性的炫耀、竞争调动起来了,所以赚钱。
再比如美国有家家政公司,上市那天起一直在亏钱。因为这个行业就是比价的行业,大家记住你是因为你便宜,这就不是好的行业。好的行业是什么呢?像奢侈品,比如贵州茅台,就是一瓶酒精,我贴上茅台的牌子之后,价格翻一百倍。未来你的产品必须具备调动情感、调动人性的因素,否则就会沦为拼成本的酒店模式。
所以,创业不能按酒店模式,赚理性的钱。最好按赌场的模式,赚人性的钱。