日期: 4月 6日
姓名:冯来宁
区域:新乡
讲解机型:R9S
销售对象:1、购机人群:25岁左右两个男士
2、购机需求:配置和续航
销售过程:
今天去售点查看形象,促销正好不在,去洗手间,我就在那等促销回来,这时候门口有两个帅哥在坐那玩手机(玩游戏),一会两个人起来到店里看手机,OPPO位置在左手边,V的是在右边,
我赶紧先说:您好,欢迎来这边看下OPPO R9S
顾客:看了我一眼,他的同伴就说看看呗
然后走到OPPO柜台
我:帅哥(真的帅),这是我们的旗舰机R9S。你看下,(递真机),平常你喜欢用手机最多的功能是干啥呀?
顾客:上上微信,打打游戏,看个电影
我:现在可流行王者荣耀,你玩不?我可爱玩这个游戏了
顾客:你也玩?我平常就喜欢玩这个
我:你看下我的手机(演示机R9S)照片3000张,软件你看看,这么多,(打开各种软件界面让顾客看),但是这样我玩王者荣耀还是可流畅,不卡顿,我们的配置是4G运行,64G大内存,你看看我的王者荣耀(引导顾客看)
顾客:电视里也老宣传步步高的x9,你们是一家的吧,都比不多,可是他们的价格比你们便宜
我:我们这个手机从你爱玩游戏这个方面来对比,
第一、我们的手机支持边玩边闪充,马上要赢了,你手机没电了,不是很尴尬,把队友坑了,而且我们是低压安全闪充,X9的不支持边玩边快充,只有黑屏才可以快充。他们是还是高压充电,不安全
第二、我们的手机还支持CPU智能分频技术,可以根据软件的大小智能调配核的大小,比如普通的手机玩切水果游戏,用8核,玩王者荣耀还是8个核,这样是费电的,但是我们的手机,玩小游戏用的核心数就那少,玩大型游戏,用的核心数会稍微多点,这样智能调配,更省电,让你畅玩游戏不为费电烦恼,
第三:长时间玩游戏。你肯定对手感有要求。舒适的手机你玩起来更舒服,我们的手机是四个角,握起来最符合人体手构造,比较舒适,最富有人性化设计
顾客:讲这么专业,说话口音也不是俺们这的,你不是忽悠我得吧
我:帅哥,我确实不是这个店的,我是新乡这边负责培训的,刚好你来,你说你平常玩游戏,我赶紧给你推荐这个。我们这个手机不但玩游戏好,我们拍照也好,前后都是1600万像素,双核对焦速度,对焦速度快,最大的F1*7光圈,拍照比较清晰,(随手赶紧拍一张照片)您看这效果,我得手机,刚你也看了,买手机就得买个反应快的,拍照清晰的你看你这么帅,就得配我们这么高颜值的手机
顾客:别忽悠我,我刚开始看,还没有对比呢,总的多对比一下吧?
我:帅哥你还想对比什么啊!
顾客:你们这2799能便宜不?
我:原来对比价格啊,你放心,你买贵了在这,我三倍补你差价,直接可以给你写票据上,这样放心吧?给你拿个黑色吧?最符合你气质了,(对店长说,麻烦出台新机吧,店长赶紧拆机)
我们这个黑色,你一看见,肯定会一马就买了
帅哥:确实好看,能不能刷卡?
我:只要给钱,啥都行,
顾客:那刷卡吧,
结果顺利成交
成交关键点:
1、4+64G配置,
2、闪充,续航
3、CPU智能分频技术
案例总结:
1、把握顾客心理发掘顾客需求(爱玩游戏)
2、了解竞品知识,及时做攻防讲解。