很多人都知道运营,但是大多数人眼中的运营是不需要思考,直接吩咐下来的事。而我今天要说的是运营思维,其实做运营有四个关键性思维,掌握了他们运营在你眼中会很简单
一、流程化思维
一个优秀的运营和一个普通人之间会存在的一一个核心差别,就是优秀的运营拿到一个问题后,会先回归到流程,先把整个问题的全流程梳理出来,然后再从流程中去寻找潜在解决方案。而对普通人来说,则更可能会直接拍脑袋给出解决方法。对于一个优秀的运营来说,拿到某个具体问题后,一定会遵循以下这样3个步骤来思考和解决问题:
1.界定清楚我想要的目标和结果;
2.梳理清楚,这个问题从起始到结束的全流程是怎样的,会经历哪些主要的环节;
3.在每一个环节上,我们可以做一些什么事情,给用户创造一些不同的体验,以有助于我们最终达成期望实现的结果
二、精细化思维
一个优秀的运营,很多时候真的是通过大量的细节和琐碎事务,最后堆砌出来了一个神奇的产出。也正因为如此,想要成为一个优秀的运营,你需要具备很强的精细化思维和精细化管理能力。
你必须要能够把自己关注的一个太问题拆解为无数细小的执行细节,并且要能够做到对于所有的这些小细节都拥有掌控力。
三、杠杆化思维
好的运营,其实是有层次感的,你总是需要先做好做足某一件事,然后再以此为一个核心杠杆点,去撬动更多的事情和成果发生
四、生态化思维
好的运营,其实无非就是在不断“做局”和“破局”。而“做局”这件事,其实很多时候,就是在搭建一个生态。所谓生态,其实就是一个所有角色在其中都可以互为价值、积谐共存共同驱动其发展和生长的一个大环境。互联网运营与传统运营的一个很大的差异点,就是你会有更大的空间和机会,基于线上去搭建起来一个可良性循环的生态。