《影响力》是著名的影响力大师,罗伯特.西奥迪尼的代表之作,这本书一直被社会各界奉为影响力的经典之作!书中介绍了扩大影响力与增强说服力的六大经典原则。
第一条是互惠原则。
比如说你要出去做一个演讲,首先要通过问候、或者是赞美、甚至是赠送一些小礼物来拉近与听众的心理距离,这就是互惠原则的应用。
又比如说商家要向你出售某种商品,他会先给你赠送一些礼物,或组织一些优惠活动,这也是互惠原则的应用。
第二条原则叫社会认同。
人是一个群体性的动物,天生就具有从众心理,社会认同原则就是要利用大众的从众心理。比如说我们去一个陌生的地方去用餐,我们很容易选择去用餐人数最多的那家饭店。
有时候商家会故意制造火爆的销售场面,以利用大众的从众心理。比如说我买房子的时候,房地产商就故意制造了火爆的销售场面,制造了房源紧张的假象,让我们消费者根本没有思考与选择的余地。
第三条原则叫承诺与一致性原则。意思就是,先让客户作出承诺,然后客户会尽量保持一致性,去兑现自己的承诺。
心理学家利昂甚至认为:保持一致性的愿望是主宰我们行为的最主要的原动力。
比如说这次买房子的时候,中介就一直把我与房东都定义为爽快大方的人。那么在之后的谈判过程中,我与房东都要尽量的维持着爽快大方的形象。
又比如说在教育小孩的时候,我们也经常利用这个原理。我们经常当众表扬小孩在某方面做得非常好,那么后面小孩子的确会在这一方面尽可能的做到最好,以维持他在这一方面的好形象。
第四条原则叫喜好原则。这一条原则,在生活中有着更加广泛的应用。
比如说,我们要向某人出售某个商品,那么首先要尽可能的找到与客户的共同点,并拉近与客户的距离,让客户尽可能的喜欢上我们。
又比如说,我们要教育好学生,首要任务也是要拉近师生的距离,建立良好的健康的师生互动关系,赢得学生的喜欢。
第五条原则是要利用权威效应。虽然,现在专家公信力在不断下降,在现在的语境中,专家似乎是一个不太好的词。
但是我们不得不承认,我们在内心里面还是相信专家或者是权威的。在一个陌生的环境下,专家的头衔或是某一领域的权威仍然能够赢得我们的信任与尊重。
第六条原则是稀缺原则。物以稀为贵,人天生对稀缺的东西更感兴趣。
比如说商家就特别喜欢利用这样一条原则来吸引消费者的注意。比如说最后三天大甩卖、最后二十件打五折等标语,都是利用稀缺性原则来吸引消费者的注意力。
又比如,你去买房的时候,中介总是会跟你说,这套房子还有其他好几个客户都在看着,他会给你制造一种竞争与紧缺的局面,让你尽快的作出选择。
我们如果能够熟练掌握以上六条影响力原则,并在自己的生活中不断的练习使用,就可以让自己成为影响力高手,同时也能识别他人对你所施加的影响力策略!