传统家装遇瓶颈,转舵互联网模式,营业额一年赶超十年老店

刚出社会的小伙子身上总有一股初生牛犊不怕虎的劲儿,凭着自己的满腔热血和干劲,我一头扎进了家装行业。

本来家里就是干家装这一行的,从小耳濡目染,也涉猎不少,父亲见我喜欢,就让我先从最基础的做起,一点点成长。

两年后,我也算没有辜负父亲的期望,借着自己出色的实践业务能力,帮父亲又开拓了一家新的家装公司。我通过自己的努力,终于拥有了一家属于我“刘华”的公司。

两年的经验不是白攒的,公司的生意越来越好,再加上公司里的员工都是跟着我一起干了好多年的员工,业务操作起来也是得心应手。就在我和公司团队沾沾自喜的时候,殊不知危险正在慢慢靠近。

短时间内的营业额上升之后伴随而来的是订单连续三个月地减少,大家一同讨论也没讨论出个所以然来,一切都按照公司原有的传统惯例来,陪客户看房,设计,不停地交流对接,直到客户满意。大家都尽心尽力,到底是哪里出了错?

和父亲交流的时候,没想到父亲的公司也出现了同样的问题,订单也确实存在一点点减少的趋势。直觉告诉我事情并没有那么简单,不是人为的问题,那就是外在的原因,是什么,我也参不透。

直到有次线上购物的时候,我终于了解了其中的奥秘。

母亲让我在网上买了一些婴儿衣物给刚出生的小侄子,隔一天,我一打开购物app,首页推荐就全是母婴相关用品。这种情形平时可以说是司空见惯了,可是冷不丁联想到公司近几月的亏损,我突然想到,如果我们把家装也放在互联网这一平台上会怎样?是否也能更快捷准确地定位客户所需?是否也能借助这些大数据等高科技算法来更好地服务客户?

从线上购物的产生到现在的蓬勃生机,这期间的发展可以用飞速来形容,互联网应运而生,现在社会的经济网络很大一部分是基于互联网这一平台在开枝散叶。

我们的员工确实已经做得很好了,但那是在传统的服务模式下,我们循规蹈矩,在用“旧思想”服务新时代,当然会出问题。现在已然是互联网时代,吃的穿的用的都可以用一只手机,一台电脑搞定,家装也可以。

马上上网查阅资料,果然,现在已经有一些家装公司主攻于互联网家装这一空缺领域,浏览下来,一家叫“e修鸽”的家装公司吸引了我,它拥有一切我想拥有的家装科技,APP、小程序、3D云设计系统、VR、AR系统等黑科技应有尽有。从业多年,我笃定这就是让我在这一行业继续走下去的保护伞。

我马上和总部的人取得了联系,并且在2017年4月,青岛市北区开了一家e修鸽。

原先的公司由于业务下滑,走了不少员工,好在留下来的都是得力的精英助手,我们专门组建了e修鸽团队,重新大干一场。加入e修鸽之后,我不用再提心吊胆,某天醒来被通知订单量大量减少,现在订单量不在话下,很多客户都是看到我们的推广物料主动来咨询的。对我个人而言,更重要的是在和e修鸽其他合伙人一起交流的时候,我的眼界变得越来越开阔,思维也不再像以前那样死板。新公司运营一年后,赚取的利润竟然比父亲的老公司还要多,这大大超出了我的预期。

如果说家装是我的这一生必须去亲身体验并且不断打拼的道路,那么e修鸽就是我驶向康庄大道上的指路明灯,不断指引着我冲向时代的前端,除了家装技能的提升以外,互联网思维和学习意识,才是我能在行业中屹立不倒的根本。

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