周一的早晨下着雨,我小心翼翼地开着车,试图避开积水,以免车轮带起的雨水飞溅到路人身上。车技一般的我,开车是非常不喜欢接电话的,可我发现偏偏有个怪事,好多时候,我在办公室坐着的时候,并没有什么电话,当我刚开上车出了公司的时候,电话会不断。基于这种情况,我多数时候,上班就尽量不外出,要么外出就让先生送我,以方便我能专心接电话。
早上这情况,有电话我都不准备接的,第一个微信电话接起我就马上说:我正在开车,一会给你回过去。第二个电话因为正过完红绿灯,我也没看来电,就接起来了,没想到这一接是这么大的惊喜:张小姐,你好!我是武汉的李*,是十几年前你在**公司的客户,你还记得吗?你出来之后也一直没跟你联系,现在跟你联系主要是我想要一些椅子…… 接通电话后对方这一番话,差点没让我踩急刹车。听她说后,我笑了,然后告诉她我正开着车,晚十分钟后跟她做具体的沟通。
这会,忙完工作静下来的时候,这十几年的创业路也历历在目。曾几何时,我像当时在公司做销售一样,一个一个地跟客户联系,保持沟通,希望得到大家的继续支持。但是我错了,因为我没有底蕴让客户信服。在我弄清事实后,我调整了心态,放下了手上的所有资源。专注当下,珍惜支持我的客户,把产品做好,把服务做好,让客户省心、让客户放心。两年后,慢慢开始有之前的客户跟我联系:唉呀,你出来干了咋没跟我们联系呢?我需要什么什么货?这还是跟李总知道你的电话…… 小张吗?咋现在做老板了,也不跟我们联系了,我需要什么什么产品……到现在,有新客户转介绍新客户的,有老客户传老客户的,有老客户转介新客户的…… 今天这个更神奇,十几年了,还记得,还保留着我的联系方式,十几年了,一直没联系,今天却找我要货…… 这让我不由得想起院长的话:强大自我!当你不够强大的时候,一切都是虚无,当你足够强大的时候,成功也变得更加轻松。
成功日记:
1、感谢十几年没联系的客户找我订货;
2、处理好前两天落下的工作;
3、感谢闺蜜对我所产生的心里反应的疏导;
4、客户汇多的款,及时处理退回;
5、 心态是最好的风水,
人品是最好的运气,
心地善良点,工作努力点,
幸福自然就多一点。