1.打电话邀约。第一次电话邀约,整理好思绪,平静心态,拿起手机就打出去。打了几十个电话吧,大多已经打不通了,有些家长客气一点会跟你聊一会孩子的问题,有的直接挂掉,有的孩子已经辍学,实在是可惜。能聊的还是对孩子学习比较关心的家长,虽然没达成邀约,但是挂掉电话后,能知道自己在接话,引导等各方面的不足,以后遇到类似情况就会多注意。
2.模拟现场咨询。和徐老师王老师现场模拟咨询,有点懵,有点紧张,开始就有点凌乱了。模拟咨询过程中,在跟“学生和家长”问答后,往往不知道该如何往下进行,模拟过后也不断思考,应该如何从容应对。
3.听了一段现场咨询录音。咨询师淡定从容的接待、问答,现场气氛的活跃,就像朋友之间聊天一样,轻松搞定签单。尤其是家长有疑问,犹豫不定时,如何引导家长下定决心,而不是顺着家长的话走,否则会造成延迟签单或者无法签单甚至失单。
做业务真的很辛苦。