能关注到IT方面一是媒体的影响二是自己的一点兴趣吧。我曾在一家网站建设的公司跑过业务，对那个公司处理业务员之间客户的保护做法印象颇深。目标客户都是公开的，公司的业务团队之间客户资源的竞争问题，今天这个团队去谈了一个客户，明天另外一个团队可能还会去谈同一个客户，这样对客户来说可能印象也不好，我昨天不是跟你们公司的人才谈了吗，你们今天怎么又来人了？况且业务员的待遇是和业绩挂钩的，如果这个客户和公司签单了，那么业绩算哪个业务员的呢？客户保护可以公司管理员去处理，但难免会有一些问题。而计算机的业务管理系统却可以非常完美的处理客户保护的问题。所有业务员管理的客户都要进入客户管理系统，这是判别业务员客户归属的依据。要是同一个客户被不同的业务员跟踪，那么最先联系的业务员有优先权，后面联系的业务员就不能添加该客户了。
后来我做了家装的业务员，发现家装行业业务员客户的保护问题更重要更迫切了。因为这关系到业务员积极性的发挥和业务竞争的秩序问题。就这样萌发我开发了这个网站 --家装客户管理系统。www.cqhongyifan.com
