1. 瞻前顾后
外贸新手最常犯的就是被自己的假想的无数个“万一”限制住了脚步。
万一我发个邮件客户不会怎么办?
我们公司只做T/T, 万一我告诉客户,客户就不跟我合作了怎么办?
客户要报价单,万一客户是骗子或者竞争对手怎么办?
客户一直要求降价,万一我这次同意了,他还继续压价或者下次还这样怎么办?
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以至于你被自己这些假想吓住了,开始纠结各种解决办法。但是前提是你邮件还没发出,你还没有给客户报价,你连触发这些假想的客户反应的动作还没做!你应该做的是不断学习充实自己,防范一些风险,但不要总自我否定,只会给自己泄气。犹犹豫豫,你只会错过机会,后悔都来不及。
2.低人一等
作为外贸业务员,销售的工作性质居多,但是你不是在求客户买东西,而是在和客户进行价值互换,你为客户提供解决问题的解决方案,客户回报同等的价值,你和客户是同等的,不必觉得自己低人一等。不卑不亢才是谈判的正确关系,如果你把姿态放的很低,客户就会拿捏住你的在意心里,从而占据上风。
3.墨守成规
尤其是新的业务员,最怕是一开始就按照老业务员的套路:比如顾客问价格,一定要问清客户公司情况需求等信息之后再报价。不可否认,很多老业务员都是实战出来的高手,但是作为管理层,大多已经很少直接接触业务了,他们的那套方法可能已经和现在的外贸市场脱节了。所以老业务员的经验要取其精华,才能在你的工作上发挥到最大的价值。
以上这3个心态是阻碍你提升业务能力的阻力,只有努力克服他们,变得积极、有信息并不断调整自己的营销方法,才能早日修炼成外贸高手。