开场歌曲《玫瑰》
——林老师弹吉他演唱
老师讲了自己在德伦口腔修牙的一个案例：
一个大概22_23岁带着实习医生牌子的牙科医生从开始到成交的过程：A代表实习医生，B代表林老师，对话如下
B:我有智齿，要拔掉，要拔一颗牙齿
A:你长了多少颗智齿啊？
B:现在应该是长的第四颗吧
A：你真是不一样啊，中国人一般都长1~2颗智齿，你长四颗，说明你比所有人的智商都要高
B：一听觉得很开心，开始相信他，觉得他见过很多人的智齿，于是就决定让他给自己拔
A：拔完又看到了里面缺掉的一颗牙齿，就问，你介不介意啊
B：介意
A：介意的话我给你三个方案：第一是牙齿树脂贴面，没有任何损伤，很简单，很容易完成，缺点就是很容易掉，可能一个星期也可能️两个月会掉，也可 能一两年会掉
第二种方案是：贴片，也是我强烈跟你推荐的，贴片呢可以保终身，只要你不是特意的去咬骨头，特别硬的东西像木头之类的，基本上终身不会脱落，而且明星都用这一款，所以我建议你用这个贴片，也很便宜，也不贵，只是比别的贵一点点，价格等会我跟你讲
第三个方案是种植，种植的话大概是需要两个月的时间，就是这个牙齿要先跟你拔掉，拔掉之后牙根长好了在种上去，然后在带牙套，反正就是一个很复杂的方案，通常都不会有人选择的
B：我选第二个方案.接下来就到了谈价格的过程
A：你看这是明星款的，这几年最流行的，全球都最流行的，叫贴片，全瓷烤牙，从6888一路讲下来，每讲一个都会说出优点和缺点
B：义无反顾就确定了，全程只用了半个小时
B:谈单完成了，哪谁来做手术呢？A说当然是我来做，别看我是实习医生，我们对于医生的要求非常严厉的，要工作三年才能摘掉实习医生的牌子，在别的医院我完全是可以做一个主任医生的级别的，我来这里之前已经是很专业的医生了，你完全可以放心，我加一下你微信，后期牙齿怎么保养我会慢慢发给你，以后️有任何问题来找我，从此我就是你的专属顾问，保终身的，如果掉了我帮你免费沾回去
好的销售员是他边在跟你讲的时候你的脑子边在做决定，不停的在思考，这个案例大家可以结合自己的营销经验思考🤔特别好的一个营销案例
一个来贷款的客户把资料，征信交给你看的时候是很没有安全感的，要通过赞美，好的服务和专业来打消客户的不安
——以上案例和营销有关
回到今天的管理心法
重视会议，很多问题都是管理层的问题
复印机
一会降十力
原生家庭的影响：原生家庭是你性格缺点的来源，幸福的童年可以解决你一生的问题，不幸的童年会让你用一辈子去解决
一日之计在于晨，一年之计在于春
开完早会后要马上进入工作状态，员工不能上厕所，多长时间内不能离开座位等，可以做个规定，电话声音和氛围必须要起来，重视时间，时间是有成本的
开会做事要有时间观念，要有时间限制，比如开完会后给5分钟的休息时间，5分钟后开小会，不要说回来打电销（语言微调整）
管控行为
员工的状态和情绪是企业的风水
员工座位最好是转一下凳子就可以看到领导位置，开会不需要挪动
走动管理必须做到三通：眼神，肢体，语言
主管，经理，老板都需要走动，各自走动自己的管辖范围
下沉是最好的执行
还有两个时间段需要走动：
声音下降时
好消息时，有员工有客户上门时击掌鼓励
三个时间段
1.9:30~9:35：走动，啰啰嗦嗦跟每个人说话，夸奖，加油打气
如果有人不打电话，就走过去帮忙拨号，不要让员工等待，必须马上进入工作状态
外企工资是按小时来计算的，每一分钟都是有成本的，中国企业也应该培养这样的观念，这样老板会更加在乎时间
2.10:30_10:35：走动，要有暖心行为，正在打电话，状态好的，走到旁边竖大拇指，很棒
3.11:30_11:40：不走动可能员工都在订餐
下午走动时间段
2:00_2:05：开完会一定要马上进入打电话状态
3:00~3:05：随手准备便利贴写上想说的，鼓励的话贴对方桌面
4:00~4:05
5:00_5:05:成功分享的要提前准备，对一下讲稿
6:00~6:05:铺垫一下，快开夕会了
行销公司，应该学习保险公司的线上走动管理
微信群：报单报目标，一样的开完会马上进入工作状态，9:30-9:35开始问，有没有上车……互动，小视频（自己录一段鼓励的话），表情，视频会议，只是把线下转到了线上
业绩是走出来的，打出来的，逼出来的，奖出来的
成功签约的客户可以从谈判就开始录音，谈判视频，成交视频，供以后学习
早上9:30开始监听，控制在15分钟，每个人打两三分钟，先听明星的，听情绪和状态，没问题就免检，有问题就叫过来解决问题
新人的可以听话术和逻辑，不行就读话术，解决问题
听录音的时候站在显眼的位置（作秀）辅导，录音不错的要表扬。 正在听谁的录音可以告诉他。 最好的录音告诉他，中午会拿来做午会分享
要不停的做事（监听）不停的作秀（辅导）
一天听四次录音，一次15分钟 5:00听最后一次录音
“你把自己当公众人物你就成功了”公众人物言行举止都要正派
出单治百病，大单解千愁
多走动，多走动
小单解优，大单解千愁
有业绩有结果才是王道
不要闲着，团队最怕闲着，一闲便是家常里短，各种是非，所以要利用好工作的每一分钟，不能浪费时间，你的员工的工作时间是有成本的，每一分钟都是成本，一定要有所收获
精细化➕可视化可以让企业起死回生，管理一定要细化时间，利用好时间，时间利用好了，每一分钟都有收益，业绩自然也就好了，大家都赚到了钱，有了成就感，绩效文化就是企业文化
