本周问答丨如何让一个新开淘宝店铺获取更多流量?

本周有人向我提了一个问题,这个问题不好回答,我将问题粘贴出来:

如何让一个新开启的淘宝店铺获取更多的流量?

今天已经临近下午3点了,我手头的工作还没有搞定,计划中的周六爬山又不得不开始了,心里很着急,突然灵光一闪,竟然想出了一个高效的方法花了10分钟就把手头的工作搞定了,要知道原本可能再花1个小时还搞不定呢。这让我很震惊,在去爬山的路上,我一直在想:很多问题可能自己并没有认真思考,只是按部就班地进行着,其实换个角度深入思考一下就会茅塞顿开。下面是我对这个问题的思考过程:

乍看这个问题,好像是关于营销方面的问题,但是当前淘宝店铺这么多,各个商家都使出了浑身解数开展营销,而消费者筛选的条件要么是综合排序(信用和价格两个纬度)、要么销量优先,一家新开店铺要排在前面几乎不可能。

于是,我想到了广告,然后在淘宝上随机输了关键词“卫生巾”,默认显示的第一个是带广告标识的店铺,但是一看付款人数才52人,下面第二个是天猫标识的,没有广告标识的,有2.7万人付款,如果让我选择的话,我会选择第二个,虽然在选择点击进入店铺前,我只是花了几秒钟瞟了一眼是否天猫标识和付款人数。为什么呢?第一,人天生对广告有排斥感;第二,人大多有从众心理,“大家都买他家的,应该不会错 ”;第三,在消费者心里,天猫总是感觉比淘宝放心

淘宝搜索排名

说到卫生巾,我想说一个成功的卫生巾营销案例:

有一次无意间看到关于这款产品的创始人的故事,故事很感人,我记住了这个品牌,但是没有购买;后来又多次看到这个故事,于是就情不自禁地想试试,快递很给力,包装很别致,尤其是里面单独赠送了一个试用装,贴心地告诉消费者可以不用拆开购买的产品,直接试用该产品,如果觉得不适合,可以退货,该品牌用较小的成本让用户用得更放心。

感人的故事

感人的爱情故事+别致的产品包装+独特的产品宣传语+贴心的客户服务,让我决定用这个品牌替换掉了我原先使用的品牌

产品的由来
别致的包装
贴心的赠品

说这个案例,不是给它打广告,而是为了启发得出淘宝店铺流量获取的答案

第一,产品是关键,推荐销售使用频率高的生活必需品

“断舍离”成为流行词,几万平米的房价,让人们开始考虑物品的物理成本,不需要不常用的物品能不置办则不置办,现在,我每次要购物都要三思而后行,不只是担心买了不常用的东西浪费钱,更主要的是这些东西占用空间,看着难受。巴菲特为什么这么看好可口可乐这家公司,原因之一就是它属于快消品。

这么说,并不是否定那些销售大件物品的卖家,只是当前是物质充裕年代,网上店铺供大于求,人们购买大件物品大多会选择开店时间较长、有良好信用记录的卖家,新开店铺要生存很困难

建议:选择营销产品前,先上网搜索产品查看店铺数量,规避销售白热化竞争产品或者已经有垄断店铺的产品

第二,以满足消费者需求为出发点,以感人故事等软文作为营销工具进行营销

卫生巾的营销案例中,它通过感人的爱情故事,潜移默化地告诉我们,过去我们使用的其他品牌都是不安全的,而这款产品是绝对安全的。如果你想要别人认可并选择你新开的店铺,你也可以在各公众平台发布软文,讲一个故事,这个故事能够让读者得出这样的结论:淘宝上现有的店铺缺少的某种东西是消费者需要的,而你新开的店铺正是为此而开的,如果条件允许的话,可以找几个大V公众号,比如“十点读书”,帮你宣传一下;当前微信里面更有专门卖产品的公众号,也有很多粉丝专门关注这类公众号,并购买这些大V推荐的产品,如果想要快速增加流量,可以与这些公众号大V进行合作。

建议:与大V合作,利用网络软文感动消费者

第三,采用线上线下相结合的新零售销售模式

举三个真实案例:

案例1:小时候,有一天晚上邻居来我家推销卫生巾,因为她的女儿毕业后从事了该行业,她的母亲就拿着一大袋卫生巾挨家挨户的营销,我看着她将自己手上的卫生巾夸得神乎其神,营销能力和敬业精神让一向节俭的妈妈也买了一些。这属于人情营销。

所以,假设产品OK,人缘OK,可以适度采用这个最土的营销方法。

案例2:大一的时候想要找份家教工作,我看到有一个广告,声称只要支付几十元的会员费就可以帮我介绍一份家教工作,于是我拨通了广告中的电话,没想到的是,对方跟我见面交谈后,不但没有收所谓的会员费还帮我介绍了一份家教工作,同时提出想要跟我合作一起做这个中介工作,就是让我帮他宣传推广,找教员找学生,我按人头抽提成。于是,我在大学校园各处张贴广告,发动周边成绩优秀的同学交会员费当教员,同时联系收音机广播电台,招学生,结果招了很多学生和教员,后来觉得自己干来不及,又不断发展下线,招收同学做营销员,我分一部分提成给他们,后来又做**英语周报、**旅行社的营销业务,但是主要工作还是招人帮我营销,这样比自己单独营销可以更轻松省力地赚更多的钱。

案例3:同城、携程等旅行中介服务公司曾经做过一个营销:面向所有人招募开旅游微店,报名者需要交纳一定的学费,然后根据学费的高低分为不同等级,目的是扩大营销队伍,实现全民营销。

全民营销

建议:到大学招募大学生帮你做营销推广,一开始广撒网,然后再从招募的大学生中找出几个能力较强的人帮你做营销。这部分大学生既是你的营销人员也可以成为你新店铺的客户,花一个成本做两件事,一举两得

第四,抓住人们不愿亏欠的心理,采用体验式营销推广模式

案例1:罗辑思维曾经这么推销“得到”APP的:“你只要愿意帮忙将这款产品分享给你的朋友,就可以免费领取价值***的一份知识性产品 ”。我一般看了之后,都会进行分享,因为我可不想亏欠别人什么东西,也不想背信弃义。

假设一下:再过几天要过节了,你想做个优惠营销活动,那你就不妨直接招募体验者,这些体验者可以免费体验价值****的产品,只要愿意分享体验心得并转发到朋友圈,然后你可以进一步借助这些体验心得做软文广告营销。甚至,你可以建立体验者社群,提供一定期限的免费产品

如何获取更多流量,总结一下:

选好营销产品(断舍离不了的产品);

组好营销队伍(线上线下相结合);

挖掘痛点需求(突出店铺存在值);

用好炒店营销(创造营销服务);

做好贴心服务(制造惊喜感);

按照这些参照标准去经营淘宝店铺,假以时日,大概率是会有超预期的流量涌入的。


说明:此文中提到的所有产品品牌都只是为了举例说明某个道理,从而学习他们的营销方法,既不是广告营销也不代表我的品牌偏好。

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