提起华为大家并不陌生,它之所以成为国内的领头企业,是因为它在成长和发展中不断更新、精进自我,也就是不断转型,不断“以客户需求为中心”,来研发和打造更有实用价值的产品。
本书的作者兰涛博士,作为华为曾经的高管,慷慨激昂的著作了一本书——《华为智慧:转型与关键时刻的战略抉择》。
通过阅读本书后,我了解到本书的理念是以客户为中心,把管理智慧传递给中国的企业,帮助中国企业不但做好而且做强。那么本书的读者便是企业管理人士。
本书的特点在于市面上有很多关于华为的书,多数是从解析任正非管理哲学的角度诠释华为发展的成功因素和管理体系。本书则从一个中层管理者的视角总结了华为三次关键时刻的变革内涵真实反映了华为发展过程中的关键问题,提炼了对中国企业,具有普遍借鉴意义的重要管理工具和方法。
纵观本书,作者提到的华为的第一次转型——从“以技术为中心”到“以客户为中心”的产品战略转型,它的实质内涵其实就是产品创新体系和战略管理。
中国企业可以借鉴在这个阶段,华为引进了IBM的集成产品开发流程既IPD流程。(IPD:Integrated Product Development,是一套产品开发的模式、理念与方法。)
IPD流程框架如下图所示,它包含了两个关键概念。一是产品开发要基于客户需求,形成市场需求的产品概念,即做正确的事;二是通过结构化的产品开发流程,一次性把产品做好,既正确的做事。
通过这个流程才能从客户那里得到真实有效的需求,进而生产出符合需求的产品,这样既满足客户需求又使公司受益。
基于这个阶段,中国企业借鉴的方发还有“以客户为中心”的开放式创新。开放式创新就是要吸收宇宙精华,包括向竞争对手学习。
华为第二次转型——从国内市场到海外市场的全球化战略转型,其内涵实质是企业国际化战略的关键抉择。
在这个阶段,中国企业可以借鉴的地方有:
一,华为在国内竞争中以开放进取的姿态向海绵一样虚心吸取世界先进的研发机制,营销方法,管理手段和竞争规则。
二,学习“手低”。当华为在世界各地屡战屡败之后,华为重新思考战略方向,回归到“农村包围城市”的策略。因此,非洲、中东、东南亚等地区成了华为的主要产粮区。
三,学习华为的核心价值观,以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗的核心价值观。
四,清晰合理的国际化战略是国际化成功的前提。书中也是讲到了怎样做出清晰合理的国际化战略。
华为的第三次转型——从B2B到B2C、B2b商业模式转型,其内涵实质是商业模式的转型与创新。
哪个行业都要深刻洞察自身所处行业的价值链变化,并主动做出积极的调整,这就是华为这次转型给我们的重要启示。
本书看似讲华为,实际上是阐释中国企业如何应对成长中的坎坷、危机和问题,无论是开拓国内市场,还是实施全球化,无论是B2B还是B2C,您都可以从本书中找到与时俱进的管理实践和变革实操方法。
因此,本书是中国企业人士必读的干货书籍。