1.你在为谁工作

      你一生中所犯的最大错误，就是认为你是在为别人工作，而不是为自己工作。其实，从你的第一份工作开始到退休为止，你一直在当自己的老板，你在付自己薪水，你才是最后决定自己收入水平的人。假如你对现况有任何不满，也只有你才能够改变它，没有其他人可以或是愿意为你代劳。

2.把自己当成顾问而非销售员

       把自己定位成顾问？没错，当你把自己当成是顾问时，才会把焦点放在了解客户的处境上，并且基于客户实际的需求提出明智的建议。这样一来，客户最后一定会认同你的产品确实是他们解决目前问题最好的方法。

       顶尖的销售员自认为是用产品与服务来解决问题的人，而不是去找产品买主的人。他们会以顾问的姿态去拜访客户，解决问题或帮助客户达成目标，他们对未来客户的关切远超过销售本身。相反，他们不会走到客户面前，摆出一副希望能做成生意的样子。

       与其他竞争者相比，身为顾问的销售员了解自己必须是这一行的专家与权威，他们会花时间充分了解本身的产品或服务，非常清楚产品或服务本身所具有的优缺点、优劣势。他们会彻底了解产品的每项细节及市场竞争对手，并且得到客户的认同。因此，在整个销售过程中，他们对自己及客户都颇有信心。

3.变成销售策略思想家

       顶尖的销售人员可以说是策略思想家。他们会利用周末或是夜晚，去思考如何达成目标，他们对每周、每月及每年都有一定的计划，知道在某一期限内赚多少钱，而且知道要卖多少产品才赚得到这些钱。他们知道未来客户及目前客户来自何方，而且已拟妥计划去赢得这些客户。事实上，当你越能专心致力于达成一个清楚写下的目标，你对自己及事业将更感到满意。

4.把工作做好

       顶尖销售员的一个重要特质，就是他们都非常注重成果导向，他们特别关切客户的利益，他们也能够督促自己全心全力地去达成期望的目标。而且他们会均衡地维持这两样特质，既关怀客户又关切业绩。

5.成功是和自己的较量

       在顶尖销售人员的心中却有一个巨人，他们有高度的野心，而且崇拜业界最杰出的人，他们会和最成功的销售人员为伍，参加他们举办的研讨会。在公司里，他们会花时间去和最杰出的人交往，并且向他们请教该读哪些书，该做哪些事。

6.执行“销售黄金法则”

       “想要别人用什么态度向你推销产品，你就用什么态度向别人推销。”这就是我们要说的“销售黄金法则”。

       这个法则最重要的部分，就是“关怀”。但凡顶尖的销售专业人员无不非常关怀他们的客户，关怀自己公司，以及产品和服务，而且他们真心地关怀如何帮助客户做出最好的购买决定。事实上，只有真心关怀客户的人，才会花时间和精力充分了解公司的作业，以及如何利用公司的资源来满足客户的需要。只有真心关心自己产品及服务的人，才会从各种角度去准备，以便在时机来临时提出最好的建议。